为什么说是刷抖音，玩快手？

摘要

一位资深数据产品经理分享了关于C端产品经理培训中关于用户研究的见解，特别是对比分析了视频平台抖音和快手的用户群体差异、产品定位以及设计思路。

一、用户群体差异

抖音和快手的用户群体存在显著差异。快手用户主要来自三四线城市，拥有较低的平均学历，更多的可支配时间，并偏爱有现场感的内容。他们同时也倾向于参与内容创作，希望得到展示和赚钱的机会。

二、用户思维下的产品定位

主流媒体的内容平台演进过程显示，下沉市场人群经常被忽视。快手让普通人被看见，通过降低基尼系数、加快内容更新频率、重视投稿率等策略，来避免流量集中和提高普通创作者的曝光机会。而抖音则对优质内容给予流量扶持。

三、产品定位导向下的设计思路

快手偏社区导向，鼓励用户和创作者建立社交关系。抖音偏媒体导向，注重内容消费者并鼓励快速内容消费。快手的社区氛围显著强于抖音，其设计促使用户停留和交流，而抖音则聚焦于连续播放优质视频内容。

四、产品设计和用户相互成就

快手的双列陈列模式和社区连接强化了其社交化特征，而抖音的单列陈列模式则促进了内容的快速消费。用户对快手的内容宽容度更高，快手更容易容纳真实粗糙的内容，而抖音则需要不断提供高匹配度的精品内容。

五、总结

本次分析报告仅为个人客观对比，强调用户思维在产品设计中的重要性。产品经理应不断定义、了解、接触并成为用户，深入挖掘用户需求，并以此指导产品功能设计。