#满意
谈谈客户期望管理
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满意 公司 期望 顾客
顾客满意＝实际效果／顾客期望。\x0a 即客户满意与否取决于实际效果和顾客期望之间的关系：如果实际效果低于顾客期望，顾客就不满意；如果实际效果等于顾客期望，顾客就满意；如果实际效果好于顾客期望，顾客就会十分满意。
男哥说管理 2025-02-11 发布
发现问题，比解决问题更重要
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满意 张三 李四 二等
咨询工作中发现问题和产品需求分析很相似
数据干饭人 2024-06-29 发布