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聊聊销售和运营规划 (S&OP)
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什么是销售和运营计划 (S&OP)?
销售与运营计划(S&OP)是一个协同过程,涉及销售部门和运营部门合作,制定一致的生产计划,以匹配供应和需求,并保持日常运营与企业战略的一致性。通常,市场营销、采购、制造、运输和财务等部门也参与S&OP。
销售和运营规划流程
S&OP流程包括几个步骤,这些步骤一般在每月的会议中进行:
- 数据收集:包括库存、最近销售和现金状况。
- 需求规划:分析、预测及影响需求的过程。
- 生产(供应)规划:评估生产和分销能力及约束。
- 协调:调整需求和生产计划以符合财务和公司目标。
- 高管会议:审查并批准最终计划。
S&OP的好处
S&OP能提高预测准确性,降低库存成本,提升工作资本,增加收入和市场份额,提高准时交付率及客户满意度。S&OP提高了销售、市场营销、运营和财务数据的可见性,专业软件的使用可以自动化流程,减少劳动成本,提高生产率。
S&OP软件
S&OP虽然首先是一个过程,但在自动化该过程方面,多种类型的软件发挥重要作用。销售预测可能在专业的预测工具或需求规划软件中进行,而生产规划通常在ERP或MRP软件中处理。一些供应商提供S&OP软件,以处理集成系统中的所有步骤,这些软件通常作为ERP套件的一部分,或作为独立产品出售。S&OP模块也可能在IBP或SCM产品中支持,许多ERP系统通过与第三方软件集成来提供S&OP功能。
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