【内含文件】有赞产品AI化的五条底层原则

本文探讨了有赞SaaS平台的AI化产品设计原则，阐述了作者对有赞CEO白鸦和得到产品VP快刀青衣的直播分享的见解。文中列举了有赞内部产品AI化的五条底层原则，并结合作者的个人学习和思考，提供了对这些原则的深入解读。

首先，作者强调了控制大模型的含量是至关重要的。SaaS产品应该交付能够降本增效的、实用的产品，而不是无节制地使用大模型。大模型应主要应用于输入和输出，而逻辑判断则应依赖于具体的业务流程。其次，所有的AI对话都应该能够用纯文本逻辑清晰地表达，简化用户操作。第三，应尽可能让用户进行选择题而非填空题，提供快速的选项选择，简化决策过程。第四，直接给用户简明的答案，避免大段文字的输出以减少用户的阅读负担。最后，产品需要交付实际的结果，AI仅是提高效率的手段。

作者接着讨论了适合使用大模型的SaaS产品模块。包括潜客推荐、智能素材、数据摘要、个性化推荐、智能话术和自动化工作。这些模块能够通过大数据分析来提高效率和用户满意度。最后，作者分享了有赞CEO白鸦撰写的《有赞SaaS工作手册》并邀请读者分享他们在产品中使用大模型解决方案的经验。

文章最终推荐了两个专辑，一个关于产品经理的工作流，另一个关于产品方法论和思考，为想提升产品经理基本功的读者提供了宝贵资源。