对提质、降本与增效的反思
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文章摘要
在经济形势不佳时,企业提出了多样化的口号,如“提质增效”和“降本增效”。对此,作者进行了深入的反思。
1. 提质与增效
作者质疑裁剪活动以提高效率是否会影响产品质量,同时探讨提高质量和效率是否可能兼得,以及可能的实现手段。此外,提出了提高质量是否必然需要增加成本,以及这是否会导致效率降低的问题,并询问这种双赢局面的可能性及其适用的企业类型。
2. 提质与降本
作者考虑了提高质量与降低成本是否能同时实现,客户对当前质量水平的认可程度,以及提高质量是否必然需要增加成本。探讨了在不增加成本的情况下提升质量的方法,和如何计算投入产出比,以使管理层和开发人员都能接受。
3. 降本与增效
作者反思了降本和增效是否相同,只降本或只增效的可能性,以及这两者的本质是否在于减少浪费。
4. 总体反思
作者考虑了要同时实现降本、提质和增效是否需要创新,以及是否需要从每个细节出发而不是仅仅提出口号。提出了裁员是否能真正降低成本并提高效率和质量的问题,并询问企业是否愿意为提高质量增加投入。
推荐指导方针
作者推荐了一个指导方针,包括“抓大控小、减少浪费、保证质量、快速流动”。其中,“抓大”表示确保产品方向符合客户需求以避免浪费;“控小”涉及实施精细化管理,减少每个环节的浪费和保证质量;“减少浪费”与精益生产思想相符,消除不必要的活动和输出;“快速流动”指消除开发环节的等待,避免资源瓶颈;而“保证质量”则是确保产品质量满足客户需求。
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