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如何打造体验营销的闭环体系?

28 2024-09-26

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查看原文:如何打造体验营销的闭环体系?
文章来源:
践行者宣言
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本文强调了在数字化时代背景下,企业应将数字化视为基础设施建设,即数字化不仅仅是为了满足外部需求如私域、全渠道和线上营销,而更是企业内在发展的必要条件。作者认为,在数字化基础上的营销、品牌和销售将为企业带来更多可能性。

针对数字化与企业价值诉求的关联,作者提出体验营销是连接二者的桥梁,能够高效管理企业价值,聚焦品牌价值,以及提升营销关系的体验价值。体验营销依托数字化技术,通过各种感官体验、私域管理、情感联动和活动刺激等手段,实现价值传递。本文不展开讨论各种体验营销策略的多样性,而是聚焦于体验营销的完整闭环,特别强调体验营销的连续性和峰终价值传递。

进一步说明,体验营销的成功在于有力的产品生产、易用性、品牌价值和体验价值的融合。通过这些因素,企业可以形成以体验为核心的营销策略,提升产品、品牌和营销的各个方面。读者在了解企业体验营销方案规划后,能够梳理并确定工作的核心价值。

文章内容涉及体验营销在汽车行业用户体验的新趋势、全生命周期的新模式和融合分析智慧旅程的新主张。结语中强调,体验营销应以用户为中心,与奢侈品的自我为中心理念不同。在客户生命周期过程中,体验营销结合线上理智行为体系、初级大脑的唤醒及品牌文化价值,形成一个多维的体验营销体系。作者鼓励读者在理解这些理念的基础上,根据所在行业的实际情况,思考和应用体验营销的策略。

最后,作者提供了一份体验营销策略方案,供读者套用并思考适合自己行业的体验营销机会。同时,如果读者需要原始文件,可以通过社交媒体操作获取。

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践行者宣言
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