千亿市值公司的DNA之场

电商产品类型与消费场景分析摘要

在探讨电商产品时，关键在于区分产品是电商友好型、电商非友好型还是电商中立型。这一分类基于消费者的购买场景。

• 电商友好型：例如购买一箱水线上购物较为便利，因为传统的超市购物会因为运输不便减少消费愉悦。
• 电商非友好型：购买单瓶矿泉水时，线下渠道如便利店或自动贩卖机更加方便快捷。
• 电商中立型：某些产品无论线上线下购买都没有明显差异。

重要的是要从消费者的购买动机出发，而不是仅从线上或线下渠道的角度。消费者的购买决策通常基于品牌需求，然后通过线上、线下或结合多渠道来满足这些需求。

实际发现，在双十一等电商活动中，一些电商非友好型的产品如彩妆化妆品的退货率较高，但通过线下体验式购物可以有效降低退货率。因此，电商非友好型产品可能需要更多的线下体验来刺激消费。

在考虑线下开店策略时，赞成要么开设小而精的店面，要么开设足够大的店面，而不推荐中等规模的店面。有关如何开设成功的小店的进一步讨论，可以参考相关内容。

最后，文章总结了千亿市值公司的人、货、场三个角度，并提示了下一篇文章将讨论这些公司的常见经营策略。

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文章来源：

践行者宣言

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