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私域进阶运营之私域用户的点线面(下)
38 2024-09-26
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践行者宣言
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私域进阶运营之私域用户的点线面(下)摘要
本文是《私域进阶运营之私域用户的点线面》系列的下篇,继续探讨私域用户的运营策略,重点是私域用户全生命周期价值的设计攻略。
私域用户的“点”——one ID
文章首先回顾了私域用户的“点”,即通过one ID实现人货场的打通,并定义用户标签的六维体系。私域标签体系包括六维特征以及one ID的打通。
私域用户的“线”——用户旅程地图
接着,文章复述了私域用户的“线”,即用户旅程地图。它是通过梳理用户行为,发现需求与痛点,寻找运营机会的策略,并以“商务差旅人群”订酒店场景为例,展示了如何绘制用户旅程运营地图。
私域用户的“面”——私域全生命周期设计攻略
由于上篇文章中遗漏了对私域用户“面”的讨论,本文补充了私域用户全生命周期的设计攻略,但具体内容在摘要中未给出详细说明。
结语
文章总结了私域用户的点线面三个方面的运营策略,并强调了这些策略的清晰性和简单性。同时提醒读者,接下来将分享关于业务主体的商业模式设计及私域运营中的场景营销内容。
文章最后鼓励读者关注后续内容,以获取更多关于私域运营的知识。
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