结构化面试：系统布局关注流程，从无招到有招，化无形为有形

面试的艺术与结构化面试流程技巧

面试是一个普遍的过程，用于升学、就业等多种场合。成功的面试离不开对面试程序和基本要求的理解，以及相应技巧和经验的学习。郭朝刚，管理教学与实践经验丰富的专家，分享了结构化面试的知识，帮助读者掌握其流程和技巧。

什么是结构化面试？

结构化面试是一种标准化的小组面试方式，通过系统设计问题对候选人进行评估，以便于高效选拔合适的人员。它包括面试题目、考场形式和评分标准的标准化。

结构化面试的座次与流程

结构化面试的座次安排包括主席考官席、考生席、监督席和工作人员席，形成了一个描述性和情景型的面试环境。面试流程分为三个阶段: 面试前的准备与候考、面试中的问答与评分、以及面试后的成绩公布。

结构化面试的考题与提问

结构化面试的问题通常覆盖自我认知、人际沟通等多个层次，考官团队需要预先设计这些问题。面试中的提问遵循一定的结构，如6W2H八大要素，使整个面试过程程序化。

结构化面试技巧

面试者需掌握对考生语言、肢体语言和表情的观察技巧，结合智商和情商测试，并适当使用压力面试方法。然而，面试并非万能，应与实际操作技能测试相结合。

面试评分的结构化

结构化面试通过评分表对考生进行评价，评分项分为不同的类别和权重。考官们在面试结束后，将分数汇总，进行排序和公布，以便录取最佳候选人。

结论

考官和考生应在参与结构化面试前进行培训或自学，以熟悉其标准和流程。这种标准化的面试程序提供了一个更公正和公平的评估体验。

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