不应被神化的AB测试

导语

AB测试在互联网产品优化中起到了重要作用，但它不应被过度使用或神化。2018年中国移动互联网用户增长缓慢，但头条系却异军突起，这归功于其强大的数据监控系统和成熟的增长引擎，以及大量的AB测试。

01 认知圈

人脑的本能和理性反应类似于产品优化的两种模式：本能反应和理性分析。产品优化可以依赖直观认知快速找到方向，也可以通过实验找出更复杂的优化方法。在认知圈中心，我们对用户需求了解最深，可以快速做出决策；而认知圈外则需要借助工具如AB测试来探索未知。

02 互联网人要快

互联网环境下，快速优化产品至关重要。在认知圈内做决策更高效，可以快速提升产品体验和竞争优势。人的认知圈大小不同，有的人能高效找出最佳方案，而有的需要长时间尝试。AB测试则是一种耗时的优化方式。

03 很多AB测试是在重复造轮子

许多关于用户理解的知识已经有了心理学和社会学的研究基础。如果不学习这些现成的知识，而是通过AB测试去探索，就等于是在浪费时间重复造轮子。

04 有时连轮子也造不出

许多AB测试结果缺乏通用性，不能为未来提供参考。外部条件的变化使得AB测试成为一种无法积累经验的玄学。因此，AB测试的价值和时效性都是有限的。

05 你不知道你不知道什么

在认知圈之外，我们无法知道自己缺少什么知识，因此不能提出好的AB测试方案。没有正确的认知，任何解决方案都是低效率的。

结语

AB测试有其价值，但应当作为认知能力的延伸而非主要工具。互联网人应该通过阅读和学习来扩展认知圈，这才是核心能力的基础。