关于架构、打法优化 – 聊聊“问题”的洞察体系建立

文章摘要：架构设计与优化的科学方法论

作者介绍

邹志全，专注于营销系统提效和自动化营销运营，是“数据人创作者联盟”的一员。

前言

文章探讨如何使架构设计和优化过程中的行为变得可追踪，提出了一套系统的问题解决方法，以数据为基础进行问题发现、热力分布分析和寻找高ROI的解决方案。

定义问题

问题定义环绕整体目标，通过结果类事实和原因类事实来确定问题，并以结果为起点探究背后原因。

问题的影响模型

建模问题的影响力建模和分布建模，通过问题影响力评估和热力计算来排序问题和缺陷行为，考虑成本和劣化趋势。

落地探索

通过营销活动和技术架构的实例，展示了如何应用问题热力视图辅助业务和系统优化。

营销活动落地

从流量成本效率、权益成本效率进行分析，提出优化活动的具体方案，如流量转化漏斗分析和优化、资金效率优化等。

技术架构举例

指标建模、线索建立、行为埋点、性能观测和数据一致性观测等步骤具体诠释了如何进行技术架构优化。

洞察体系的落地基础

要落地整个体系，需要建立一个包含埋点和分析的系统，并根据数据规模的大小选择合适的实践方法。

洞察体系建立

从记录结果数据到建立行为数据、洞察指标的定义和呈现问题分布，为分析过程提供了结构化方法。

技术支撑

依据数据量大小进行不同实践，小数据体量依赖简单的数据记录和报表系统，而海量数据依赖HSAP系统进行处理。

写在最后

这种科学的实践思路适用于已有雏形的架构或打法的优化，面对场景或业务的巨大变化时，及时重构可能是更有效的选择。

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文章来源：

一个数据人的自留地

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