bug优先级定义及处理流程（bug等级划分方法）

软件开发完成后，测试同学对软件进行测试并提交 bug，这些 bug 根据严重程度被分为四个等级：P0（紧急）、P1（高）、P2（中）、P3（低）。其中，P0 级别的 bug 必须在 24 小时内解决，而 P0 和 P1 的 bug 需在模块交付前得到修复。

一、bug 的类型

bug 类型包含代码错误、设计缺陷、界面优化、性能问题等，可以进一步细分为功能类、界面类、性能类等多个子类别。

二、bug 的等级

P0—紧急：涵盖功能未实现、严重的业务流程错误、系统崩溃、安全问题等，会阻塞测试流程和进度。

P1—高：包括小功能问题、概率性的系统崩溃、页面显示问题等，虽然影响产品功能，但不会阻塞测试进度。

P2—中：一些较为细微的功能、UI 或交互问题，多数情况下不会影响测试。

P3—低：通常为一些较小的适配问题或建议性质的 bug，不会影响用户使用体验。

三、bug 的处理

针对已指派的 bug，需要跟踪和提醒开发人员；对于已修复的 bug，要在更新环境后进行验证。如果验证通过，则关闭 bug；如果不通过，则重新打开。对于重复的 bug，需要确认并关闭或提供解释。若非 bug，要确保开发环境与测试环境一致后进行沟通解决。对于无法重现的 bug，需要与产品和开发团队确认后关闭或找到重现原因并指派。不予解决的 bug 应与产品经理确认后决定是否关闭。对于设计如此的情况，也要经过产品经理确认。延期修改的 bug 需要根据严重程度和影响，与产品经理确认后决定是否延期。