电商商家后台数据中心产品设计指南

电商后台数据中心产品设计思路摘要

一、商家对数据的诉求

商家后台用户需了解店铺运营情况，包括订单量、销售额、利润、商品销售情况、客户类型、流量来源及竞品信息等，以便合理分配资源。

二、某电商商家后台数据中心产品分析

该电商平台商家端数据中心功能较为基础，包含经营总览、商品数据、交易数据、流量数据和服务数据。存在的问题包括数据展示不够交互性、指标体系不明确、决策价值度低、产品交互问题和数据边界问题。建议进行指标体系梳理、提供决策赋能数据、改善产品交互并优化实时与统计数据的展示。

三、商家数据中心产品设计思路

• 指标体系梳理：基于业务流程和场景，构建覆盖日常80%以上数据需求的体系化指标。
• 数据中心产品功能规划：设计时考虑指标相互独立性和联动性，包括实时数据、经营分析、流量分析、商品分析、用户分析和市场分析等模块。
• 数据中心商业价值：基础数据功能提供免费，高级数据功能付费，包括实时大屏、用户画像、流量分析和市场分析等。

四、总结

电商后台的数据模块不应只是附加功能，而应赋能商家，提供数据产品价值。产品经理应在资源允许的情况下，努力提升数据产品的功能和价值。