什么是设计思维，如何使用？

设计思维摘要

设计思维概述：设计思维是一种创新方法，帮助寻找价值观、技术能力和商业可行性之间的平衡点。它以客户同理心为核心，通过迭代和客户反馈，扩展解决方案范围，并专注于最佳产品创意。这一过程有助于减少产品与市场不匹配的风险，降低对个人猜测的依赖，同时鼓励跨职能合作。

设计思维的应用：虽然设计思维与软件产品开发紧密相关，但它适用于所有类型的产品、服务以及紧迫的问题解决。在非软件领域，虽然创建原型可能有挑战，但依然可以通过观察和洞察客户需求来定义产品。

设计思维的运作：在产品开发中，设计思维通过以下步骤进行：与用户建立共情、理解用户的洞察和体验、构思解决方案、原型设计、测试获取反馈、迭代和反思，确定最小可行产品（MVP）。重要的是要将客户反馈整合进产品定义和设计。

如何开始设计思维：设计思维起始于结构化地访问和观察客户，将用户同理心、访谈数据和定量数据转化为产品需求。产品开发的设计思维注重客户细分、定量验证以及适应新产品开发的重要性，通过收集客户信息、发展需求、跟踪需求指标、验证并选择需求来生成产品规范。

设计思维成功的关键：要成功实施设计思维，需要根据业务定制过程、获得行政支持、管理文化层面的影响、避免先入为主的观念并学会倾听。这种方法要求团队保持耐心，在多次迭代中不断改进想法和原型。

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文章来源：

产品人卫朋

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