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高效工作汇报黄金模板(附图收藏)
76 2024-08-10
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《向上管理的艺术》摘要
在《向上管理的艺术》一书中,作者蒋巍巍探讨了在企业中各层级成员的汇报工作重要性。高层需要思考并传达想法,中层需要向上汇报并带领执行,基层则执行并汇报结果。汇报是展示个人专业能力、帮助上司决策、增强团队凝聚力、减少误解和提高效率的关键。
有效汇报的第一要素是理解领导的真实意图。这要求从领导的角度出发,了解他们的动机,聆听暗示并采取适当的行动。适应和融合是必要的,下属应主动适应组织和上司,而不是反之。
书中介绍了高效汇报的几个模板。进度类汇报应直接和简洁,工作结果类汇报应以结果和数据为中心,问题类汇报应实事求是,描述问题并提供解决方案。书写文字汇报时,可以使用SCQA和SWOT工具,分别梳理工作情况、亮点、问题与建议,以及优势、劣势、机会和威胁。规划未来工作时,应采用PDCA循环确保目标的实现。STAR法则强调工作的背景、任务、行动和结果。
最终,蒋巍巍的《向上管理的艺术》强调了向上管理的技巧,如何通过合理的汇报和沟通技巧与领导相互成就,是职场成长的关键。
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