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管理大忌:这四个蠢问题千万别问!(领导必读)
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管理者的正确提问方式
文章提到,许多管理者在面对失败时会反思如何成为一个好领导,而高效的领导者通常具备的共同特质是善于提问。正确的问题不仅可以促进变化、把握机会,还能提升领导力。
然而,问题的提法很关键。恰当的问题能够激发员工的积极性,而不当的问题可能引起冲突和不满。因此,领导者应该学会避免提出无效的问题。
避免提出的问题示例
- 问题1:"这是谁的责任?" 这类问题往往会导致相互指责,而更建设性的提问方式是询问如何集体解决问题。
- 问题2:"哪儿出问题了?" 这种提问使团队过于关注问题而忽视优势和机会,领导者应鼓励团队认识到自身的长处,并利用这些优势达成目标。
- 问题3:"为什么不那样做?" 这样的提问实质上是对员工的隐形控制,领导应当让员工拥有自主权,以提高他们的信心和工作效能。
- 问题4:"之前不是试过了吗?" 这可能会令人感到被贬低,领导者应该认识到方法未成功可能是因为执行不当或时机不佳,并非方法本身有问题,因此应鼓励员工考虑在尝试同一方法时可能出现的新情况。
文章强调,提问的方式同提问本身一样重要,是领导者应具备的基本素养。正确的提问方式能够促进团队的合作与进步。
最后,文章提到已经建立了一个领导者管理交流群,鼓励读者加入,以便更好地交流和学习。
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关注我,与100万领导者一起学组织和管理。张三峯,15年500强高层管理经验,“人人都是领导者“理念推动者,“商业新知”管理十佳创作者,多家公司管理咨询顾问。
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