如何从容的应对营销活动奖励发放

数据人学习平台上线

作者：邹志全 - 专注于营销系统提效和自动化营销运营，是“数据人创作者联盟”成员。

01 前言

营销活动主要目的是对特定人群进行激励以实现拉新、促活等目标。虽然奖励规则不同，但权益相似。本文将结合规则引擎和代币账务模型探讨如何提高奖励发放的可配置性和功能。

02 奖励发放的问题域

• 功能局限性：营销活动奖励发放规则复杂多变，难以全部用代码实现且成本高。
• 工程效率问题：奖励规则频繁变动，改代码不现实，需要快速落地和动态修改。
• 维护成本：大量if-else逻辑导致代码膨胀，增加维护难度。
• 数据一致性：奖励发放的数据不一致会引起严重问题，包括客诉和资损。

03 解决思路

为解决上述问题，提出以下方案：

• 利用规则引擎封装匹配和定价业务规则。
• 将变化的出奖规则维护为可选择的插件。
• 开发通用限制服务处理多种限制逻辑。

这使得业务规则以表达式输入，通用策略变为插件，提高了系统的适应性。

盘一下整体架构

营销系统架构处理并发、幂等控制等关键节点，内部逻辑可配置。

一个demo

一个demo展示了不同人群对应不同奖品集合的选择、定价和发奖流程。

如何保证易用性

提供可供运营选择的选项和规则模板，简化配置过程。

04 写在最后

目标是解耦业务与代码规则，保持代码和架构简洁。案例说明了奖励发放场景下规则引擎和代币服务的应用，可根据业务特性适配其他场景。

作者还推荐了《大数据实践之路：数据中台+数据分析+产品应用》一书。