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1.2 用Python分析某在线零售公司的北极星指标
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什么是北极星指标?
北极星指标(North Start Metric),也称作唯一关键指标(One Metric That Matter,OMTM),是公司整体方向的指引性指标。Sean Ellis将其定义为能最好抓住产品核心价值的单个指标。
为什么定义北极星指标?
定义北极星指标有助于将企业的愿景和使命转化为具体、可执行的目标。这避免了对愿景和使命的不同理解及执行上的偏差,并使组织成员能集中努力提升关键指标,从而共同推动公司向既定方向发展。
如何选择北极星指标?
选择北极星指标应遵循三个原则:合理性、可操作性和前瞻性。合理性确保指标反映产品对用户的价值且优化难度适中;可操作性强调指标需简单、直观、易于获取和拆解;前瞻性要求指标能预见未来发展趋势,而不仅仅是反映过去或现状。
良好的北极星指标应实现商业目标与用户价值的平衡,并考虑企业的长短期发展。不同的企业和发展阶段可能有不同的北极星指标。同时,应避免虚荣指标,这类指标可能会误导公司发展方向,不反映真实的经营状况。
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