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问题管理之澄清问题:问题背后的问题澄清更加重要

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导读摘要:
作者花费了一周时间研究多平台同步推送图文和视频内容,发现不同平台的调性差异显著。特别在某乎平台,发现用户倾向于关注问题导向的内容,偏爱以疑问句开头的文章,且文章阅读量远不及问答。提出的问题多样,回答更是复杂多变,用户往往寻找与自己立场相符的答案来点赞。但许多问题缺乏具体描述和背景澄清,导致问答失去深度和意义。
正文摘要:
爱因斯坦认为提出问题往往比解决问题更为重要,特别是提出好问题。在知乎等平台,一个问题的表述通常简短,缺乏深入的背景描述,使得问题难以回答。例如,一个看似简单的问题需要从关系、属性和环境三个角度进行系统思考和澄清。没有进行彻底的问题澄清,回答往往偏离问题本身。
作者通过实例说明,问题澄清是提出有效问题的关键步骤。在管理学领域,一个案例的背景材料对于理解和解决管理问题至关重要。深入了解管理问题并掌握详细情况有助于深入理解问题本身。系统论和还原论在界定问题边界时有用,结合5W2H法可以量化和细化问题的各个方面。
最后,作者鼓励读者关注“小咨说管理”,展开互动,并分享管理领域的相关文章和话题。
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