需求分析过程简要总结

作者：paly

声明：本文观点仅代表作者本人，用于产品经理交流，不代表任何公司立场。

一、需求来源

需求来源分为外部和内部两类。外部途径包括用户、竞品分析以及政策/行业标准等，其中竞品不仅限于直接竞争对手，有时可从功能或流程相似的非直接竞品中获取灵感。内部途径主要来自开发、运营、bug修复等，以及来自大老板的需求。对于老板的需求，应给予尊重、通过交流深入理解其核心需求，并在转达给开发团队时合理地“包装”需求价值。

二、需求真伪辨别

在确认需求来源之后，需求真伪辨别是关键一步。需求辨别的角度包括：臆想或用户真实需求、客观实际问题或问题的表象、场景频率的高低，以及与竞品的对比分析。这些角度有助于筛选出真正有价值的需求。

三、需求优先级排序

对需求进行优先级排序时，Kano模型是一个常用的分类工具，但在实际工作中可能需要更快的方法。作者提出了几个心得：

1. 从大的功能模块角度划分，按特质性功能、特色性功能及横向扩展或纵向深化功能的顺序进行。
2. 考虑基本原则，比如重要bug的修复优先、功能逻辑上的依赖关系以及性价比。
3. 采取先有再完善的策略，即先实现功能的基本形态，再逐渐完善和迭代。

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文章来源：

产品经理修炼之道

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