学会这5招，需求描述的错误就可以彻底规避！

产品经理必聊的100个话题第72期：需求描述摘要

需求描述的错误可能导致严重的业务问题，如客户流失、业务损失以及机会错失等。这些错误可以根据引入阶段分为多种类型，每种类型都有其特定的解决方案。

原始资料错误

由于干系人遗漏，原始资料错误可能导致需求理解错误和功能需求遗漏。解决方案包括通过业务价值工作坊确认业务场景细节以及使用故事线方法向业务方反向确认。

对原始资料理解错误

即使原始资料正确，也可能因为表达或理解问题导致误解。例如，产品经理与开发人员对特定需求的理解存在偏差。解决方案是采用闭环思维，体验用户角色并检查前置和后置处理。

笔误

笔误是常见错误，包括拼写错误和错别字，例如“视频”写成“视屏”。解决方案包括拼写检查、建立笔误表以及使用AI识别错别字。

逻辑错误

业务需求描述的逻辑错误可能导致错误的实现方案。例如，红包分发活动失败，因为未考虑用户实际行为。解决方案是在需求分析和设计阶段审查业务需求，进行需求评审和反馈循环，以及实施方案中进行充分测试和验证。

和事实不符

如流程图中的定时任务实际上并不受流程进展影响。解决方案是使用文字说明、备注或适当的符号来表达定时任务的存在，以及使用批处理或自动化步骤来说明特定时间触发的任务。

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