需求分析理论：很多产品经理未必知道的理论模型！

一、需求分析理论

需求分析是理解用户对软件完整功能需求的过程，它包括将应用软件分解成不同功能域的集合，每个功能域又可被分解为问题集和行为集。需求分析过程经历问题识别、分析、消化、综合等阶段，形成规格说明，确保用户需求与设计同步。

二、需求分析目标

需求分析的目标是全面描述软件功能，提供软件设计、确认和验证的基准，以及为软件成本计价和开发计划书提供依据。需求分析内容包括功能需求、软件与硬件或其他外部系统接口、非功能性需求、反向需求、设计和实现上的限制以及阅读支持信息。需求分析应确保内容的正确性、完整性、一致性和可验证性。

2.1、功能需求

功能需求是需求分析中的核心，描述软件在不同条件下所完成的具体功能和输出。功能需求应具备完整性、一致性、无岔意性和可追踪性，避免“待定”内容，确保清晰且单一功能的描述。

2.2、软件与硬件或其他外部系统接口

描述软件与硬件或外部系统接口的详细信息，包括人机接口、硬件接口、软件接口和通讯接口。

2.3、软件的非功能性需求

指出软件性能指标和功能外的其他需求，如时间需求、处理容限、精度、可靠性等。

2.4、软件反向需求

说明软件在特定情况下不应执行的操作，主要涉及数据安全性和软件可靠性、安全性。

2.5、软件设计和实现上的限制

涉及软件设计者的限制，如运行环境、设计工具以及保密要求等。

2.6、阅读支持信息

提供需求理解、修改和追踪所需的支持性内容，如目录、索引和注释等。

三、需求分析人员组织

需求分析是与客户交流的过程，需要多部门团队合作，包括商务、项目管理和设计技术人员等。团队成员应明确责任范围和工作目标，以确保实施的有效性。

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文章来源：

产品班花

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