PM说 | 需求分析做不好，原来我踩了这个“坑”...

需求分析的实践、思考与分享

本期内容聚焦需求分析的重要性和在项目管理中的实际应用。需求分析的核心在于深入理解客户的真正需求，而非表面的要求。通过具体的方法和实践案例，文章旨在帮助项目管理者避免资源浪费，提高问题解决效率。

需求分析的重要性

需求分析的目的是探究需求背后的真实目的和原因。案例中提到，客户可能会提出他们想要的解决方案，而不是问题本身。例如，客户说他们需要梯子去摘苹果，但实际上可能只是需要苹果本身。没有深入分析就直接提供梯子，会导致资源的不必要浪费。

需求分析的方法

在进行需求分析时，需要关注三个要素：用户、场景和问题。通过构建用户故事，可以更有效地解决问题。场景还原法是一种有用的方法，通过具体的场景引导需求方表达真实需求。例如，了解用户需要苹果的真正目的，是因为口渴还是其他原因，可以帮助提供更合适的解决方案。

实操项目分享

文章通过A大屏项目的案例说明了需求分析的实际应用。客户提出的页面切换延迟问题，原本看似需要技术层面的优化，实际上通过分析发现是视觉体验的问题。最终，通过改进页面切换的动画，提升了用户体验，同时节省了开发资源。

需求分析的总结

作者总结了需求分析的方法，包括需求三要素分析和5W2H分析方法。这些方法的本质都在于深入探寻真正的需求，帮助项目团队避免盲目行动，从而更加高效地满足客户需求。

文章最后鼓励读者了解更多内容，并介绍了神州数码云基地的实力和服务。