引言   

如果你对产品经理这个职业有所了解，你可能会知道，产品经理的核心任务之一就是开发出满足用户需求、具有市场竞争力、符合企业战略的新产品。但是，新产品开发并不是一件容易的事情，它需要涉及市场调研、技术研发、财务分析、项目管理等多个方面，而且还要面对不断变化的市场环境和用户需求，以及来自竞争对手和内部资源的压力。那么，作为一个产品经理，如何才能有效地管理新产品开发的过程呢？有没有一种方法或工具可以帮助我们提高新产品开发的质量和效率呢？

答案是有的，这就是门径管理流程（Stage-Gate Process）。门径管理流程是一种被广泛应用于新产品开发领域的方法或框架，它可以帮助我们把新产品开发过程划分为若干个阶段和关口，每个阶段都有一系列的活动和可交付成果，每个关口都有一套标准和决策，以确保产品的质量和风险控制。门径管理流程不仅可以让我们清晰地了解新产品开发的时间和逻辑顺序，还可以让我们有效地分配资源，优化项目组合，提高开发效率和成功率。门径管理流程还具有灵活性和适应性，可以根据具体情况进行调整，增加或减少阶段或关口，以适应不同类型或规模的项目。

那么，门径管理流程是如何运作的呢？我们来看看它的基本内容和特点。

门径管理流程的组成元素：阶段和关口  

首先，我们要明白门径管理流程由两个主要元素组成：阶段（Stage）和关口（Gate）。阶段是指新产品开发过程中的一个确定区间，包括一系列跨职能团队协作完成的活动、综合分析和可交付成果。关口是指新产品开发过程中的一个确定节点，包括一系列由把关者通过关口会议做出的评估、决策和输出。阶段和关口相互配合，构成了一个完整的新产品开发流程。

门径管理流程的具体内容：六个阶段和五个关口  

其次，我们要了解门径管理流程包含哪些阶段和关口。典型的门径管理流程包括以下六个阶段和五个关口：

阶段0：发现。该阶段的主要可交付成果是发现的机会和生成的创意。在这个阶段，我们要积极寻找并抓住市场上存在的或潜在的机会点，并产生符合用户需求、具有创新性和可行性的新产品创意。我们可以通过各种方式来获取机会和创意，比如互联网搜索、图书馆查阅资料、与主要用户、分销商和销售人员访谈、利用客户心声捕捉潜在的需求和客户痛点、运用竞争分析、逆向工程和头脑风暴分析竞争对手产品、建立一个创意建议方案，刺激员工提供创意等等。我们要建立一个成熟的、主动的创意生成和捕获系统，并且提供信息技术支持，以便我们能够及时收集和管理创意。

例如，某家电子商务公司想要开发一款新的在线支付产品，以提高用户的支付体验和安全性。在发现阶段，该公司的产品经理通过以下方式来获取机会和创意：

o通过互联网搜索，了解国内外的在线支付市场的现状、趋势和竞争格局，发现市场上存在的或潜在的机会点，比如移动支付、跨境支付、社交支付等。

o通过图书馆查阅资料，学习国内外的在线支付相关的法律法规、技术标准、安全规范等，了解在线支付行业的基本要求和限制条件。

o与主要用户、分销商和销售人员访谈，了解他们对在线支付产品的需求、偏好和痛点，收集他们对现有在线支付产品的使用反馈和改进建议。

o利用客户心声捕捉潜在的需求和客户痛点，通过在线问卷调查、用户评论分析、社交媒体监测等方式，收集用户对在线支付产品的期望和不满。

o运用竞争分析、逆向工程和头脑风暴分析竞争对手产品，比如支付宝、微信支付、PayPal等，了解他们的产品特点、优势和劣势，寻找他们的差异化点和创新点。

o建立一个创意建议方案，鼓励员工提供在线支付相关的创意，并给予奖励。通过这种方式，该公司收集到了一些有价值的创意，比如基于人脸识别技术的无感支付、基于区块链技术的去中心化支付、基于社交网络的群体支付等。

关口1：创意筛选。该关口的主要决策是是否接受、拒绝、搁置或重做创意，并分配有限的资源和人员。在这个关口，我们要对收集到的创意进行初步的评估，根据一些基本的标准，比如市场吸引力、技术可行性、战略契合度等，来筛选出有潜力的创意，并为它们制定一个简单的单页创意提交表单，说明创意的基本信息和优势。我们要建立一个创意筛选小组，由来自不同职能部门的把关者组成，每月开会审查创意，并及时向提交者提供反馈。我们要确保这个小组使用统一的标准，确保决策公平，并且及时向提交者提供反馈（包括他的创意被拒绝或接受的理由）。我们还要建立一个创意库，用于保存创意，并将这个创意库公开，以便于企业中的其他人可以在该库中增加创意或点子。