流程图法与闭环思维下的干系人识别策略

2. 交付延期 由于干系人识别不足，可能在项目的后期阶段才发现一些重要的需求或变更请求。这意味着在项目已经进展很远的情况下，需要进行重大的修改或补充，从而引发了交付延期。

为了有效的避免需求的干系人遗漏。BA们特别需要一套行之有效的，可以复用的方法，以确保干系人的识别是完整的。因此，我们整理了识别干系人比较有效的方法——流程图法结合闭环思维。

闭环思维是一种全面的方法，其核心在于将一个过程或系统的各个步骤连接起来，以确保需求分析不会遗漏任何重要细节。在应用闭环思维时，关键是要以用户的视角来思考问题，而不仅仅从功能的角度出发来分析需求。

这种方法要求我们从用户的角度全面地穿越整个流程，以确认是否存在任何需求的遗漏。我们需要以用户的身份体验整个流程，从头到尾，以确保没有任何遗漏的环节。同时，我们也应该将注意力放在需求所涉及的各种对象和功能上。

通过将对象的完整生命周期从头到尾遍历一遍，我们可以梳理出所有相关的对象属性、行为以及所需要的功能，同时也要考虑外部依赖。这种方法可以结合整体流程图，以闭环思维为基础，将用户引入整个体验，从而更有效地发现可能被忽视的干系人。

在此过程中，可以邀请干系人一同参与，以确保没有遗漏任何可能影响需求的方面。这种方法能够更好地凝聚干系人的智慧，促进全面的需求分析和评审，确保最终的产品或系统满足各方的期望和需求。