为什么我的文档总被人说表达很模糊？原来我总犯这几个问题！

摘要 - 产品经理必聊的100个话题第25期：需求常见的模糊表达

产品经理在描述需求时常会遇到模糊表达的问题。这些模糊表达包括使用"等"字来表示一系列相似的事物，如“ABC等页面”和“123等条件”，这会导致对需求范围的理解出现偏差。建议对于数量较少的集合，应进行全部枚举，避免使用模糊的表达。

模糊的时间表达，如“一个月之内”，在不同语境下可能有多种理解，例如从现在到月底，或从现在起30天。为避免混淆，应使用明确的数学符号表示时间，比如"T+30"代表从今天起30天后。

在处理数值时，“不显示小数”可能意味着四舍五入、舍弃小数或向上取整等不同的处理方式。为避免误解，应明确指示具体的处理方法。类似地，模糊查询时的“左半模糊”、“右半模糊”和“前后模糊”也需要具体阐明。

术语使用也是一个常见的问题，术语混淆、用词混淆、指代混淆和没有名称的控件都可能导致理解偏差。应统一术语的名称和含义，避免一词多义或一意多词的情况。同样，对控件进行编号，以确保通过编号指代能产生唯一的理解。

文案的模糊性也是一个问题，比如确认和取消可能被误解为同一个意思。应通过清晰具体的文案改善表达。最后，模糊的逻辑表达，如时间条件判断，应通过定义变量和使用数学表达式来清晰地表述逻辑关系。

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文章来源：

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