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《敏捷本土化实施框架》原则其三:敏捷转型实施的中心点在哪里?
458 2023-08-14
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敏捷本土化实施框架的第三条原则摘要
以用户为中心:企业要以用户为中心,提供能持续满足用户需求的产品或服务,以确保用户满意度和企业的长期发展。未能做到这一点的企业,例如诺基亚在智能手机领域的失败,最终会被市场淘汰。
快速获得反馈:企业需避免两个误区:首先,反馈周期长导致团队无法及时了解工作产出是否有价值,及时调整研发计划,从而浪费资源和减低用户满意度。其次,反馈真实度欠佳可能导致团队方向偏差。为此,企业应尽量直接获取用户反馈,提升反馈获取技能,并缩短反馈周期。
提升用户满意度,达成用户目标:根据克里斯坦森的“用户目标达成理论”,企业应不断创新,提供能帮助用户取得进步、解决问题的产品或服务,超越单纯的需求满足,领先市场。
关于作者
王凌宇是《敏捷本土化实施框架》(ALIF)的创建者,具有十余年敏捷领域经验,成功推行敏捷转型,并具有多项专业认证。他是多部敏捷领域书籍的译著者,并在业界会议中担任演讲嘉宾。王凌宇还提供各类敏捷相关的咨询培训服务。
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