彬哥谈需求分析和需求管理（下）

敏捷项目需求管理实践摘要

本文继续探讨需求分析和管理，重点介绍了敏捷项目需求管理的实践，解释了敏捷项目特征、基本概念和需求管理的具体步骤。

敏捷项目特征

• 需求和范围不明确
• 需求变更频繁
• 需要客户持续参与
• 允许先交付部分功能

敏捷管理基本概念

敏捷管理包括用户故事、影响地图、待办事项列表和Scrum框架等核心概念：

1. 用户故事：描述对用户有价值的功能，包括角色、功能和价值三个要素。
2. 影响地图：战略规划技术，帮助团队根据业务目标调整活动。
3. 待办事项列表：维护的以用户为中心的需求有序列表。
4. Scrum框架：用于开发和支持复杂产品的框架。

敏捷项目需求规划和执行步骤

敏捷项目的需求规划和执行主要遵循以下步骤：

1. 使用影响地图和故事地图进行需求讨论和产品规划。
2. 使用Scrum框架条目化用户故事，按优先级排序，完成开发、测试和交付。
3. 针对迭代故事列表拆分任务，估算工作量并跟踪进展。
4. 开展迭代计划会议，确认资源和交付目标。
5. 记录问题列表，跟踪团队改进点和技术债。

非规范问题的处理

文章中提到，在面对需求不明确导致的颗粒度过大问题时，项目经理会通过加强与客户沟通，进一步细化分解用户故事来解决。

总结

作者认为敏捷项目的需求管理过程与传统预测型项目有显著区别，主要是因为需求不明确导致的问题不能用传统方法解决。敏捷项目通过敏捷Scrum框架、影响地图、用户故事等概念，以及迭代开发模式，能更好地满足客户期望。

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文章来源：

张永彬项目管理

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