文章摘要

背景介绍

本文作者基于汪小金博士的《工程项目管理》课程内容，分享了关于项目需求分析及需求管理的相关知识，内容基于期末课程作业并经过修改完善。

需求的产生

项目需求通常是为了满足某种价值或解决某类问题而产生，需求的来源可以是内部或外部，通常由以下几种原因促成：实现战略目标、市场需求、竞争压力、经营需要、技术革新以及法律法规的要求。这些需求驱动了不同类型的项目开展。

需求分析管理

需求分析是需求管理的重要组成部分，不能盲目投入资源，而是需要系统性评估。分析过程包括以下几个步骤：

• 需求确认：对需求进行轻重缓急的区分，明确资源分配条件。
• 需求表达：将需求具体化为可执行的方案，并在多个备选方案中择优选择。
• 功能要求：规定方案的基本功能和附加功能，确保需求满足的同时兼顾资源限制。
• 技术要求：制定实现功能的技术标准，例如详细的技术设计。

上述分析过程的产出包括需求文件和需求跟踪矩阵。此外，常用工具和技术如文件分析、访谈、问卷调查、小组调查、原型法、标杆对照等方法被广泛应用于需求分析。

需求管理的难点

需求管理的核心挑战在于需求变更频繁，这可能导致项目范围蔓延，进而影响成本、进度和质量。项目经理需要通过风险识别、方案应对以及需求变更评审委员会（CCB）的协作来管理需求变化，并定期审视需求变更的合理性和影响。

传统项目需求管理的特点

在传统预测型项目中（如建筑施工或航天项目），需求和范围通常较为明确，变更较少，客户一般要求一次性整体交付。这类项目的需求管理可以按照上述需求分析方法进行系统化管理。

后续内容预告

本文未完待续，作者将在后续文章中分享更多项目管理相关知识，敬请期待。

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