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B端产品案例，剖析需求调研的方法策略
146 2025-03-29
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一、后端需求调研
后端产品，支撑整个B端产品体系的运作，包含重要的幕后角色如监控、调度等。由于其复杂性，产品经理必须进行深入的需求调研。需求调研是需求分析的前提，占据产品经理主要工作。它是一个过程，以解决方案为产物。
二、需求调研的落地方法
需求调研包括用户、业务和兼容性。后端用户画像获取困难，需通过业务层交流获取。业务需求需要通过访谈、数据分析等方法收集，并整合需求信息。兼容性方面，需考虑新旧逻辑兼容性。
落地方法包括过滤伪需求、拆分和聚合需求、利用辅助功能调研、"拔萝卜带出泥"调研、需求得分权重法和其他需求调研工具。
三、需求的类型和态度
需求类型包括粗浅需求、噱头需求、踢球需求、过剩需求和建设性需求。产品经理需鉴别各类需求，避免不考虑系统兼容性的粗浅需求，不追随噱头需求，对踢球需求保持客观态度，对过剩需求深入挖掘用户场景，同时关注建设性需求，以实现产品的长远发展。
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