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成熟的决策，只讲利弊，不讲对错——互联网产品决策力
82 2025-03-29
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产品运营大会分享内容摘要
本文摘要整理自“2021年产品运营大会7城巡回”活动分享，涉及十年前移动互联网元年的产业转型，如美团的诞生，阿里基于TD时代的战略转变，以及商业决策的重要性。文章按照理性决策、公司决策、数据决策和数据决策的落地四部分进行了详细分析。
理性决策
个人决策偏好分为直觉、理论、事实依据三类，但大多数决策受隐蔽性潜在动机影响。达利欧在《原则》中强调合理决策的障碍是自我意识和思维盲点。理性决策应结合计策和谋略，充分利用群体智慧和事实数据。《孙子兵法》亦强调成熟决策的重要性。
公司决策
公司决策难以把控，诺基亚和柯达的案例说明了决策失误的后果。公司决策应结合被动和主动策略，标准化业务流程并发挥人才优势。商业工具如三对分析助力寻找决策机会。心理模型可用于战略决策，而关注比较优势和认知优势提升企业格局。
数据决策
数据决策是理性决策中最有力的方式。通过数据可以更好地理解现象和掌握商业机会，如亚马逊创始人贝索斯利用数据增长数据决定进入互联网市场。数据决策包括被动数据、主动数据、依赖型数据和机会数据四种类型，且数据分析过程需避免常见误区。
数据决策的落地
有效的数据决策不仅涉及个人决策，还应影响他人，尤其上级。获取动态业务数据和使用SDK监控数据至关重要，其中友盟+是业界佼佼者。数据的采集与存储是数据分析的基础，之上还需考虑统计和分析能力。最终目标是在数据分析基础上针对性优化策略。
2021年产品运营大会通过案例和交流促进了对决策和数据决策的理解，突出了数据获取和分析工具如友盟+的重要性。
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