如何产生一个足以成立公司的「创意」呢？

产生一个具有实质性的创意涉及多个方面，包括理解客户需求、市场趋势以及创意本身的可行性。挑战是，很多常见的创意生成方法存在缺陷：比如，仅仅询问客户是否会使用某个产品或服务并不能深入了解他们的真实问题；在产品进入市场前筹集大量资金可能会误导，因为投资者的兴趣不等同于用户的喜好。

发现有趣问题的有效途径之一是列出你感兴趣的事物，然后探索其中的问题。这些事物可以包括活动、体验、工具、效率、公用事业、互动和消耗品等。例如，你可以思考与听音乐、保持活跃、摄影、旅行和体验当地美食等活动相关的问题。

要解决广泛存在的问题，可以考虑与生活中关键部分相关的问题，如旅行的客户旅程。客户旅程包括用户在使用产品或服务前、中、后的整个体验过程，通过这个过程可以发现潜在的问题和解决方案。例如，旅行前的问题可能是寻找新的启发性景点，而旅行后的问题可能是如何使经历令人难忘。

评估问题的频率和用户的不满可以使用一个「频率与不爽」的矩阵模型。这个模型将问题发生的频率与客户感到的不满类型进行比较，有助于识别需要解决的关键问题。例如，日常遇到的身体疼痛（如注射胰岛素）或情感痛苦（如电子邮件过多）可能是需要关注的问题。

以个人旅行为例，虽然它带来高兴，但由于发生的频率低，难以建立可持续业务。对比之下，智能门锁市场则显示出高频使用和较低的入局门槛，表明其为一个具有潜力的领域。最终，好的创意应该能解决实际问题，并且可以优化以更好地满足这些需求。值得注意的是，并非所有成功的产品都源自独特创意，有些是通过降低成本或利用现有分销网络取得优势。