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锻炼觉察,洞察《信息背后的信息》

220 2023-08-17

作者:马克斯·巴泽曼

我们所有人都会忽视一个基本的事实,即拓宽视野能够带来长远的好处。
我们能否运用一些技巧,用来克服人类在认知上的自然边界呢?
答案是肯定的。

这也正是本书的写作目的与期许:通过第二套思维系统来拓宽你的视野,从而指引你做出更有效的决策、犯更少的错误。通俗来说,这本书就是帮助你拓展视野。
本书作者是哈佛大学教授,本书行文质朴,字数17.8万字,算是一本小体量的书,读起来很轻松。10分制的话,打个7分吧,毕竟一开始很期待第二部分的,但是实际上第二部分写的有点拉。
这本书非常好读,因为很多信息在封面就已经告诉你了。
一句话总结:为什么你对重要的信息视而不见?如何不让我们视而不见,甚至看到信息背后的信息?

第一部分,为什么那些重要的东西你总是视而不见?

因为很多原因,影响了我们获得更重要的信息。
  1. 有限的认知和无意的盲目,让我们很少看到全貌(如何解决:提高信息储备,提高认知,打破常规,逆向思考)

  2. 每个人都有动机性的盲目(如何解决:承认自身利益的存在,克服动机性盲目)

  3. 疏于监管,是领导者的失误(如何解决:明智的监督,而不是更多的监督)

  4. 集体的盲目,把所有的事情都是做理所当然(如何解决:共同的行为不代表正确,多问why not,做一个独立思考者,虽然很难)

  5. 关注焦点被刻意误导(如何解决:换位思考,澄清问题,避免误导;确保信息共享,避免误导别人)

  6. 滑坡效应,未注意到逐渐发生的变化(如何解决:减少过度自信,坦白错误)

刻意误导的一个典型案例:微软出品的IE浏览器在安全性,隐私性,便捷性,可靠性,开发工具等方面,都超越了火狐和谷歌浏览器(在限定的范围内,垃圾也可以王者)。这个故事告诉我,只要条件设定好,草鸡也能变大佬。
有时候,提高透明度可以推动事情受到更多关注,从而推动其解决。也可以说,这是最低成本的“第一步”。比如,把美国大学录取的过程透明化,可以减少"荫泽录取”的发生(荫泽录取,指的是很多大学有学位预留给捐赠人的子女)。

第二部分:要解决问题背后的问题,先要抓住信息背后的信息。

打造第二视角(第二套思维模式),留意本该发生但未发生的事情(对手没做的事情,训练觉察力)和不重要的信息(看似不重要的东西,很可能是一个遗漏的信息源)。
保持理性,考虑相关者的行为和动机。
超前思维,至少超前一步来思考(预测决策的可能后果;提前考虑他人的决定)
作者从企业咨询中得到的一个经验,从局外人的角度思考问题,可以得到很多有意思的洞见(而身处其中的人,因为太过熟悉,常常会视而不见)。
这也就可以解释,为什么很多创新的创业者,都不是原来就在这个行业的,比如说,滴滴团队不是从交通运输业起步的。同时,也告诉我们一个基础思维:不能用沃尔玛打败沃尔玛,靠抄袭和复刻是很难突破原有竞争态势。
创新,源于人们能够觉察到机会,并追问为什么不能(why not)把这些机会变成现实。


原文链接: https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU2OTU0MzU1MQ==&mid=2247483777&idx=1&sn=466c0c8f98c267e2153ccf56fe314b46

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