扫码阅读
手机扫码阅读

《刘澜极简管理学》，书如其名，值得多读

333 2023-08-17

作者是谁？

刘澜，中国领导力专家。

曾经担任北大汇丰商学院教授，为MBA,EDP,MA等项目讲述领导力与管理学课程。


我的阅读感悟
管理使我们成为人，这并不只是哲学家或者管理学者的猜想，还是科学家的发现。进化生物学研究发现，人的大脑最后进化出来的额叶，就是负责为未来的目标做计划。正如一位神经心理学家所指出的：
额叶与目的、意图、复杂决策密切关联。额叶只有在人类身上才得以达到显著的发展，可以这样说，额叶使我们成为人。
额叶使我们成为人，也就是管理使我们成为人。

《刘澜极简管理学》
历史学家赫拉利在其畅销书《人类简史》中，提出这样的观点：人类的祖先智人之所以成为进化的胜者，是因为智人进化出了完全新式的语言，其最独特的功能是“讨论虚构事物”。赫拉利说：“虚构”这件事的重点不只在于让人类能够拥有想象，更重要的是可以“一起”想象，编织出种种共同的虚构故事。这些虚构的故事，赋予了智人以前所未有的能力，让我们得以集结大批人力， 分工合作，使得组织成为可能。
虚构，或者说基于想象力形成的共同“概念”，是人类进化的标志。比如我们很多喜欢音乐，书籍和电影的人，可以通过一个歌手，一本书，一部电影去互相理解，进而形成协作。

本书主要分为四讲，也就是学习心智，问题心智，关系心智和要事心智。
学习心智是说，我们要“学习管理”，无论是谁，只要掌握了正确的学习方法， 都可以成为管理者（个人管理者，团队管理者或者公司管理者）
学管理，就是学模型。模型是一套简化的猜测（一系列清晰定义，并在模型间建立起有效的联系）
好的模型，应该具有如下特征：精简而准确，举一反三，指导行动，带来惊讶，启发思考
学管理，不止学模型，更是学习模式。模式也是模型，不过是更好的模型。模式具有好模型的特征，模式更具规律性和框架性。
问题心智，指的是管理者最重要的事情，是问问题，并且问对问题，并通过问对问题去推动团队协作，成长和成功。
关系心智，说的是我们可以和他人建立情感性关系和工具性关系（简单而言，就是建立情感价值和工具价值，很多在职场中的人自嘲"工具人”，其实就是工具属性太多，而情感价值太少）。这两种关系相辅相成，可以互相转化。善于利用不同关系，可以让你的管理工作更为顺利。
最后一个是要事心智，这点和“要事第一”的表达方式非常趋同，强调的是找到关键要素，采取关键行动从而达成管理目标。
这本书没有什么全新的，或者颠覆性的知识或内容；但是它逻辑清晰，举例恰当。作者提了不少以他的名字命名的管理法则，一家之言不一定对，但是很有启发。我推荐这本书。
以下摘取对我有很大启发的书籍内容。

第一讲，学习心智：学习管理之前，先学习如何学习管理


刘澜管理学习第一法则：管理只有参考答案，没有标准答案（需要看具体人和具体的情境）
学习管理的3个任务

  1. 吸收，吸收经典的一般性参考答案。

  2. 建构，建构自己的参考答案。

  3. 反思，在实践中应用自己的参考答案，并进行反思和修正。

学管理，就是学模型。模型，就是一套简化的猜测（一系列清晰定义，并在模型间建立起有效的联系）
好的模型，应该具有如下特征：精简而准确，举一反三，指导行动，带来惊讶，启发思考
学管理，不止学模型，更是学习模式。
模式也是模型，不过是更好的模型。模式具有好模型的特征，尤其是具备前两个特征。换句话说，模式更具规律性和框架性：
规律性指的是它提炼了更普遍的规律，框架性指的是我们可以依据它来组织其他的知识
这两者是相关的，规律性决定了其框架性。

第一个专门的“管理”学者，他提出了企业的6种职能和5个要素。
6种职能是：

  1. 技术职能（生产、制造、加工）

  2. 商业职能（采购、销售、交易）

  3. 金融职能（筹集和管理资本）

  4. 安全职能（员工及财产保护）

  5. 财务职能（财产清单、资产负债表、成本、统计等）

  6. 管理职能（计划、组织、指挥、协调和控制）

5个要素，分别是：计划，组织，指挥，协调和控制。

刘澜管理学习第二法则：学习模式，而非碎片。
模式化学习的好处：

  1. 掌握核心规律

  2. 真正落地运用

  3. 提高学习效率


刘澜管理学习第三法则：你（的心智模式）是你最大的问题；你（的心智模式）也是你最大的答案。
两种心智模式的举例：
一种是，很多事情变了，而大多数事情没有变
第二种，唯一不变的是变化
拥有第一种心智模式的人，可能会更高效（固然有很多变化，但是依然有很多不变的东西），如果单纯的随波逐流，未必效果会好。

“四问学习法”，帮助大家更有效地进行学习迁移

四问学习法由四个问题组成，也可以看作学习的四个步骤：

  1. 我听到什么？这是第一步：吸收，要求你能够复述、概括你听到的内容的要点。

  2. 我想到什么？这是第二步：联系，要求你把听到的碎片信息与一个模式联系起来，从碎片中发现模式。

  3. 我变成什么？这是第三步：调整（创造 ），要求你根据自己的理解和需要，把听到的内容和想到的模式变成对自己的指导原则。

  4. 我用到哪里？这是第四步：应用，要求你明确第三步变出来的知识的具体应用情境，并在这样的情境中加以实际应用。

第二讲，问题心智，管理者的重要工作是“问对问题”

刘澜管理问题第二法则：很多管理问题都问错了问题。
举个例子，一个销售团队需要培训“团队精神”，是因为销售团队经常不支持市场部门搞活动。
这种情况下光是培养团队精神，就有用了吗？
可能更加彻底的解法，在销售部门的薪酬绩效中，加入配合市场部门搞活动的需求，相当于从制度层面来保证，而不是通过培训等软方式。
我的一个感悟是，一个多职能协作的团队，事项完成度不高。如果通过KPI等方式，把这种协作协定先确定下来，再推团队精神，会好很多。
也就是说，制度先行，人品跟上。

管理者最重要的能力是什么？
基于卡茨模型的管理者三大能力模型的建构，第一个是

  1. 看情况。对于基层管理者，技术能力至关重要；对于高层管理者，概念能力最重要；

  2. 人际能力。

  3. 概念能力。

最后一个， 是提问。

我们复习一下刘澜管理问题第二法则：很多管理问题都问错了问题。从这个法则可以得出这个符合逻辑的推论：问对问题很重要。因此，我们得出刘澜管理问题第二法则的推论：管理者最重要的能力是提问。
我们是问对了问题了吗？我们的方向是对的吗？
提问是作为教练的一项重要工作，因为提问可以：
发现问题，发现答案，改善关系，教导他人，激发行动和提升自己。

管理者最重要的5个问题

德鲁克的五个问题决定组织存亡兴衰的问题，是最高层的管理者要问的正确问题。
德鲁克提出“问五个根本问题”作为组织自测工具：

  1. 我们的使命是什么

  2. 我们的顾客是谁

  3. 我们的顾客看重的价值是什么

  4. 我们的结果是什么

  5. 我们的计划是什么

第三讲，关系心智，管理者通过管理关系来管理人，通过管理人来管理事


管理者的思考，从低到高:
谁是管理者-错误的问题
我是哪一类的管理者
我怎样管理才能更加卓有成效--指导意义更强。
一个组织要生存和发展，需要解决三种问题：日常性问题、技术性问题和变革性难题。
我们也可以说组织有三种任务：日常性任务、技术性任务和变革性任务，也可以分别称之为处理、管理和领导。
任务越难，关系越重要。
所以在带领他人完成任务的时候，你要先问自己：你在关系上准备好了吗。

关系的两个维度—情感性关系和工具性关系

情感性关系中，得到的回报来自于情感本身，比如两个朋友愉快的聊天
工具性关系中，得到的回报是关系之外的，比如你去跟老板的秘书聊天，希望了解老板对你的私下评价，这是工具性关系。
毛泽东对关系的理解很高明。具体说就是：工具性关系可以促进情感性关系。可以先通过帮助群众解决茶米油盐这些日常性问题、技术性问题，来增进情感性关系，从而为完成更艰难的变革性任务打好关系的基础。


管理者如何管理关系

可以通过：交谈，一对一会议，赞扬，助人，送礼，精心时刻，求助和教导。
如何扩大公开区域（来自乔哈里视窗）
建立和维护关系的一个主要策略就是扩大双方的公开区。我们可以通过四种主要交谈活动来扩大公开区：

  1. 自我暴露，自己谈论自己，通过减少自己的隐藏区来扩大公开区

  2. 让对方自我暴露，让对方谈论对方，通过减少对方的隐藏区来扩大公开区

  3. 征求反馈，让对方谈论自己，通过减少自己的盲区来扩大公开区

  4. 提供反馈，向对方谈论对方，通过减少对方的盲区扩大公开区


第四讲，要事心智，管理者应该关注“要事”

我们经常阅读到的，是最常见的2/8法则，也就是帕累托法则，少数人享受了这个世界上大部分的资源。
了解了其他两个的二八原则（最小努力法则，关键少数法则），可以让我们更加聚焦重点事项，从而取得关键性的成果，四两拨千斤。

3个二八原则

  1. 帕累托原则，少数人享受了多数的成果

  2. 最小努力法则，为了省事，我们用少数投入创造了多数成果（如少数的语言，组成了我们大多数的日常语言）

  3. 关键少数法则，因为关键，少数原因带来了多数结果


管理者的要事清单

计划，人事，制度，关系，市场，学习和反思。

如何聚焦要事？要事的3原则：优先，集中，坚持。
要事优先做，集中做，坚持做。


原文链接： https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU2OTU0MzU1MQ==&mid=2247483838&idx=1&sn=7589b499364f8cc842837027ba96661a
相关推荐
软考高级项目经理论文到底有多难？
257
背景这个月底软考就要开始了，大侠报的软考项目是信息系统项目管理师，也就是高级项目经理。软考高项除了有基础的选
​吃子还是围空是个问题
107
围棋 入手
近来在学围棋，目标很简单：能陪孩子一起玩就行，水平太低的话容易被嫌弃。小白入门，看的是小孩子的课程
高项学霸笔记-1.3 常规信息系统集成技术
121
高项 笔记 学霸
点击上方蓝字关注我们 各位小伙伴，大家好，以下?
创作，一种很高级的内在力量
81
技术 写作 反馈
创造，是自我成就的最佳路径。
基于国家标准的项目经理人才画像及进阶的五个层次系列文章——背景
219
项目管理 国家标准
基于国家标准的项目经理人才画像及进阶的五个层次系列文章——背景
专注力：这个时代最稀缺的东西
89
专注 工作 目标 注意力
你是否经常感到分心，无法集中精力完成任务？\x0d\x0a​你是否感觉你的工作效率低下，任务完成时间延长？\x0d\x0a或许答案在于【专注力】-这个时代最稀缺的东西
敏捷思考

分享一个敏捷教练的工作，阅读和思考

18 篇文章
浏览 4799
敏捷思考的其他文章
敏捷框架介绍：DSDM（动态系统开发模型）
DSDM是一个敏捷框架，关注业务需求，重点投入关键事项，通过引入敏捷方法和实践，来驱动项目的产出。​
敏捷框架中的Crystal Method（水晶方法论家族）
水晶方法是软件开发方法中最为轻量和最具弹性的方法，它认为每个项目具有不同特性，所以其使用的流程和实践，必须根据实际情况和团队做适当的裁剪。
百花齐放的生态世界-读《精进3》
大树有大树的活法，灌木有灌木的活法，小草也是。森林之所以成为一个生态，是因为其中五彩缤纷，充满各种可能性。
十数年后，再读《搞定》
每一分钟、每一天你都无暇思考。你需要深思熟虑。
读书踩坑，速读《三板斧-阿里巴巴管理之道》
这本书可以说是创造了一个全新的类目，PPT书，也就是说把一个PPT的内容，加上一些阿里三板斧培训过程中的点评等，扩张而成的一本书。全书一共201页，其中真正讲述三板斧的部分，也就是29页，有效内容含量差不多约等于10%。
随机阅读
CMMI 2.0维持性评估13问
07-12
践行者访谈实录：你真的了解CMMI吗？
07-12
如何阅读CMMI模型的实践
07-12
ChatGPT如何帮助做好质量管理工作？
08-21
要言不烦先行指标与滞后指标的12个要点
08-21
加入社区微信群
与行业大咖零距离交流学习
软件研发质量管理体系建设 白皮书上线
去下载