案例聊聊做裂变的基础流程（内附裂变案例PPT领取）

在产品开发中，即使产品经理采用了经过测试并优化过的解决方案，用户使用产品的方式仍可能与预期不符。《上瘾》一书提供了解释这一现象的答案，即用户行为可能受动机、能力和触发器三个因素的影响。这本书在微信读书平台上有提供。

用户行为的影响因素可以分为三个维度：动机（例如缺乏动机不想接诈骗电话）、能力（如在忙碌无法接电话时缺乏能力）和触发器（如手机静音导致未觉察到电话）。这些因素可以通过福格行为公式（B=mat）进行解析，即行为 = 动机 * 能力 * 触发。

在应用这个公式于产品设计时，以电商产品为例，可以考虑两种裂变增长模型：助力领取优惠券和组团瓜分优惠券。这两种模型涉及发起者和助力者两个角色，但在奖励类型和触发时机上有所不同。组团瓜分优惠券中，奖励触发机制相同，而在助力领取优惠券中，奖励触发机制不同，允许更灵活的助力模式。

进一步分析助力领取优惠券活动，可以从产品策略上刺激用户邀请行为，利用券的稀缺性和面额作为动机，通过倒计时增加获取优惠券的紧迫感，从而提高用户分享能力。同时，为好友提供的优惠券可以作为分享的触发器。

在流程设计上，助力领取优惠券活动包括发起者寻找优惠券、邀请助力者、获得优惠券的过程；助力者则帮助发起者并获得奖励。这个过程中，转化助力者为后续的活动发起者是关键。页面设计时，需要考虑发起者和助力者的用户流程和触点。

数据收集和分析是优化的重要环节，通过监测转化率和裂变层级的健康度来进行调整。优化目标包括：提升裂变层级、利用用户路径作为触点机会、完善触发行为（如利用剩余时间和状态变化感知）。

最后，文章提及B端增长策略，作者鼓励读者通过梳理来理解其他产品成功的原因，并提供了微信二维码，以获取更多关于裂变策略的信息。