游戏化思维激活敏捷团队

作为上海敏捷之旅的钉子户，7年来一场不落。从组织者到分享者，敏捷之旅见证了我一路的成长。从13年开始学习心理学、隐喻、NLP、催眠，我大部分的分享都与心理学有些关系，今年的游戏化主题也不例外，并有幸邀请到客户方内部敏捷教练刘晓峰老师一起分享。

今天是晓峰团队的发版日，就在两天前，测试反映性能优化要回归的场景太多，担心测不完；我问团队的开发、BA，是否可以一起加入到测试中来？大家很爽快地答应了，二话不说撸起袖子开干，还订了作战室实时同步测试进展。当时的场面让我很感动，团队所呈现的状态让我相信他们一定会无往不胜。这样的要求要是提给传统团队一般是被拒绝的，晓峰团队之所以不受身份的桎梏，有如此强的敏捷应变能力，正是因为之前有很多场游戏的导入。今天会拿出亲测有效的9个游戏跟大家分享。

在分享游戏之前，想先跟大家讲一下游戏化思维的定义。 让我们回想一下曾经很喜欢玩的一个游戏，我们当时的状态是怎样的？我们是否会沉浸其中，甚至忘记时间的存在；我们是否感到愉悦，并总想挑战下一关？ 如果工作时也有游戏一样的体验该多好？ 游戏是怎么做到的呢？ 我们发现游戏的设计会包含这四个元素：1. 明确的目标；2. 完善的规则；3. 及时的反馈；4. 自主参与。 我们把游戏化的定义总结为”四元三感一改变“。

如何把游戏的设计思路”抄“到工作场景中？马斯克告诉我们要遵循第一性原理，找到游戏设计的底层逻辑。游戏设计最常用的四行为心理学原理：一个行为产生，就会有一个反馈，如果是正向反馈，这个行为就被强化，重复发生；如果是负向反馈，这个行为就会消除，不再发生。行为心理学提出的方法在现代管理领域广受诟病，因为它简单粗暴，训练小猫小狗有效，但是人要复杂的多。认知心理学发现同一事件，不同的人会有不同的情绪反应，产生这样的差别，是因为每个人有不同的解释机制，也就是”认知“。因为人具有抽象思维，我们可以通过读书等手段提升自己的认知，升级解释系统，进而提升能力和身份认同；人还具有想象力，积极心理学认为我们不应该纠结于过去的问题， 而更应该面向未来，当你想象到未来的愿景，潜能会被激发，拉动你去到理想的状态。

以下是我和晓峰老师分享的9个游戏：