浅谈知识网络

随着当代科技日新月异的发展，知识与信息纷繁增长，学科领域愈加精细化复杂化，知识种类不断高度分化，同时也不断趋向综合，已逐步演化为一个复杂的网络体系。面对如此复杂、庞大的网络结构，管理者要理清其中知识发展的脉络，准确判断知识的创新领域和发展趋势越来越困难。著名管理学家彼得·德鲁克曾说过，“管理的本质不是技术和程序，管理的本质是使知识富有成效”。企业的日常生产运作是传递知识、共享知识，企业的研发核心是整合知识、创造知识，企业的战略目标也可以认为是运用知识、预测知识。知识管理过程、知识运作过程贯穿企业各项日常活动之中，因此，知识创造能力和知识整合能力是企业核心竞争力的源泉，最大限度掌握知识、利用知识，已成为提高企业竞争力的关键。

基于对知识共享、知识创造以及知识管理的需求，每个组织系统均需要与客观的外界环境建立起相对应的联系，从而实现知识在不同组织间的共享和传递，以期构建一个集知识创新、知识整合和知识共享等多元功能为一体的网络结构体系，即本文主要研究对象，知识网络。随着科技技术的进步，知识网络作为以知识和信息为研究主体的系统，已广泛应用在组织和企业的战略决策中。

因此，对知识网络进行了浅要研究，供大家参考，也希望可以在知识网络、管理决策领域跟志同道合的人士进行更深一步探讨。

知识网络的基本概念

在管理学领域，知识网络至今并没有统一的数理定义。知识网络是一种抽象的空间结构，可以用来表示各类知识资源、知识主体之间的复杂的隐性的或者显性的关联，通过分析组织、个体之间的知识体系构成，研究知识的传播、合作以及创新行为。瑞典工业界M．J．Beckmann 教授在20世纪90年代首次将知识网络的概念引入管理学研究领域中。随着科技进步和社会发展，知识网络的研究越来越深入，应用越来越广泛。根据相关研究文献描述的关于知识网络的定义，普遍认为知识网络的本质是集合，即空间结构的集合，知识节点和知识关联的集合。

知识网络是由知识节点和知识关联构成的一种网状结构，是企业内部知识部门关于知识的存储、生产、传播、运用、创造的网络结构。根据研究对象的不同，知识节点可以是概念或事物，也可以是一个机构、部门或者一个企业。知识节点本身结构越复杂，其蕴含的决策信息越庞杂，决策信息的分析、识别、提取的难度也越高。知识网络中的知识具有独立性和关联性。独立性是指，知识节点是独立存在的个体，知识也具备这种独立性。在一个网络中，每个知识可以有不同的发布者，代表不同的决策信息，也可以针对不同的使用对象。第二个是知识的关联性。由于每个知识点的独立性，知识点之间具有千丝万缕的联系，通过“某一中介”相互关联起来。其中，“中介”可以是研究对象，也可以是研究目标里的一个重要方面，“中介”不同，知识关联本身代表的逻辑也不同，既可表示知识节点间一般的数理逻辑，如线性相关、线性无关，亦可表示复杂的抽象逻辑，如类别关联、行为关联、属性关联等。

图1 某一知识网络结构图

如上图所示，即代表一个知识网络系统。其中，空心点和实心点代表网络内的知识节点、知识节点用于生产知识、存储知识。其中，节点间的实线代表节点之间的知识关联。知识关联的作用在于知识传递、知识共享和知识创造。知识关联的实质是知识节点之间的关系，由于节点之间的特殊性，知识关联也十分广泛，因此“边”其实是抽象出来的一种逻辑关系。因此，在一个网络中，知识节点的个数是有限的，而知识关联的个数可以认为是无限的。

知识网络的结构

知识网络具有四种组织结构，分别为无引力中心型组织结构，集中引力中心型组织结构，层次性组织结构和多引力中心型组织结构。层次性知识网络的特点是，网络内的知识传播是单方向的。网络按照一定的逻辑和要求分为几个层次，层次之间具有十分明显的“界限”，一般以权重的方式区分开。作为网络内的层次，机构之间不重视知识的产生和共享，只关注知识应用。若把一个企业看成一个知识网络，大多数企业内部都符合此类结构设置，如核心部门（领导层、战略、研发等）代表层次结构中的上层结构，一般职能部门（市场、人力、行政等）代表层次结构中的下层结构。此处应该注意的是，“分层”的关键在于符合该企业的战略部署，即让最关键的资源优先应用于最关键的结构中。

集中引力中心型组织结构的特点是，系统内某一组织掌握着最关键的、最核心的“资源”，如核心技术、经济命脉，是网络组织内的重要环节。可以如“领导”一样，影响系统内其他的组织。主要的知识过程在于共享，即核心的组织将大部分知识资源共享到其他组织。以期引领整个组织的发展。近几年，符合这类网络结构的组织逐渐增多，如企业集群系统，某一个企业掌握核心资源，其他企业配合该企业的战略目标、发展方向而制定相关发展计划，最终获得稳定的利益。

无引力中心型组织结构的特征较前面两个不同。在无引力中心型组织结构中，网络内并无主要的“层次”，更无统一的“领导”，组织内各个机构无固定的组织模式。其中，主要知识流程也根据整个网络的战略目的不同而发生改变。若整个网络的主要面向研究目的，如“产学研”网络，则系统内主要的知识流程是知识共享。若网络系统面向的是商业流程，则系统内主要的知识流程存储知识、应用知识。

相较于前三种，多引力中心型组织结构是又是一种非常特别的组织结构。在多引力中心型知识网络中，顾名思义，有多个“引力中心”，每个企业都可以作为引力中心，自主与其他企业进行关联。此外，多引力中心型知识网络还有一个重要的特点，即每个参与的机构权重都是相同的，地位是平等的。网络系统重视知识的传递，也重视知识的分享和创造。整个网络有共同的战略目标，为达到目标或使利益最大化，网络内的每一个组织均需要作出应对调整和决策。最近几年兴起的企业联盟组织，就是典型的多引力中心型组织结构的知识网络。

多引力中型知识网络的理论知识

多引力中心型知识网络的基本概念

前文已经提出，知识网络由知识节点和知识关联构成。多引力中心型知识网络是知识网络的一种组织结构，由知识节点、知识关联、引力作用构成，并且有多个引力中心。知识节点是多引力中心型知识网络的主体，是产生知识、共享知识、运作知识和创造知识的主要对象。知识关联是引力作用下知识节点之间相互联系的渠道，即系统内进行各项知识活动的平台。引力作用是多引力中心型知识网络中特有的，由知识节点和知识关联之间相互作用形成的一种关系总和。在引力作用下，知识节点在知识关联的作用下得以完成各项知识活动。

在多引力中心型知识网络中，知识节点是参与网络信息产生和传递的机构或企业，知识关联则是通过知识节点之间的“引力”建立起来的信息关联。知识节点间地位相等，均可作为引力中心，并通过节点间引力关联与其他企业进行知识（信息）的共享和传递。在多引力中心型知识网络图中，每个企业代表网络中一个节点，实线代表节点间的连接关联，即知识共享和传递的渠道平台。知识关联的箭头方向代表知识流动的方向，每个节点都可自发的与网络中任何一个节点进行知识共享和信息融合。企业间通过知识关联进行知识传递和知识共享，最后完成知识融合和知识创造，为企业的统一目标提供决策依据。由于知识节点包含动态属性，节点的状态和网络都是动态演化的，节点与节点之间通过边和箭头的连接保持着多边的关系。知识节点自身在关注知识的创造和传输的同时，又希望通过参与网络来共享其它节点的知识。因此，多引力中心型知识网络实际上一类是有向、动态、加权、抽象的知识网络。

多引力中心型知识网络还有一个重要的特点，即每个参与的机构权重都是相同的，地位是平等的。网络系统重视知识的传递，也重视知识的分享和创造。整个网络有共同的战略目标，为达到目标或使利益最大化，网络内的每一个组织均需要作出应对调整和决策。最近几年兴起的企业联盟组织，就是典型的多引力中心型组织结构的知识网络。

多引力中心型知识网络的企业联盟系统

自二十世纪九十年代以来，随着经济发展和社会进步，企业面临的外部竞争市场环境日益激烈。尤其近几年，随着世界经济区域集团化以及新贸易保护主义的盛行，使大部分企业在巩固旧市场地位、开拓新市场贸易方面的困难重重。

  企业要想在日益变换的国际市场中占有一席之地，仅仅依靠自身的力量已远远不够，即使是过去发展快速的著名的单个跨国公司，在现今世界经济区域化、一体化和全球化发展的格局下，也难以完全左右和垄断全球市场。因此，企业间只有建立合作伙伴关系，互相利用资源网络的优势，才能不断开发新的市场。所以，企业联盟迅速提到日程上来。

企业联盟，是一种新型的合作伙伴关系。企业联盟是指一个联盟系统内，企业与企业之间在相同的战略目标的下结成盟友，自主地进行互补性资源交换，各自达成目标产品阶段性的目标，最后获得长期的市场竞争优势，并形成的一个持续而正式的关系，其中著名企业联盟有“CEO商业互惠联盟”。今日商界，企业联盟已成为广泛使用的战略之一，它可以使来自不同国家的企业共同分担风险，共享资源，获取更多的知识，实现规模经济，从而进入新市场。

企业联盟最大的特点是，整个知识网络系统有共同的既定战略目标，有统一的知识整合过程。对于知识节点（企业）而言，将不同类别的知识进行识别、选择、提取、融合，使其具有较强的条理性、系统性和科学性，并创造出新的资源提供有力的决策信息是企业最关键的战略调整的手段，也是联盟企业经营管理的日常工作。

如图所示的多引力中心型知识网络企业联盟体系中，共有六个不同职能的企业作为知识节点，分别为生产、研发、销售、设计、服务和物流。每个企业都是联盟系统中重要的组成环节，在网络内具有对等的地位，不因客观指标，如企业市值、市场占有率等区分企业之间的地位，而重点关注企业内部的合作和交流以及资源共享。知识节点（企业）是知识和信息产生的源泉，也是信息共享和传递的关键。企业既作为信息的输出者，也作为信息的输入者。

引力作用，是指系统由于网络的特性，在节点间产生的能够促进知识发生改变或流动的综合作用。在网络体系中，各个企业通过与其他企业之间的引力关系，即知识关联进行知识共享和传递，产生知识共享、知识融合、知识创造等各个过程。在每个过程中，均会产生知识和信息，知识流动方向也是自发进行，不受外界条件或人为控制。基于此，我们可以得出，多引力中心型知识网络模型旨在建立一个公开、公平、公正、平等又透明化的网络结构，极大发挥企业的“主观能动性”，最大限度地整合整个网络的资源，以提高联盟系统体系的竞争力，保持长足的市场优势。

图2 多引力中心型组织结构的企业联盟图

多引力中心型知识网络的性质特征

多引力中心型知识网络有四种属性：一是关联属性。知识网络是一个完整的系统，所有的知识节点在知识关联的连接下都具有关联性，这要求在进行决策信息时不局限在某一个或者几个知识节点中，要从全局角度出发，以保证信息的完备性；二是传递属性。企业本身作为一个独立复杂的系统，其蕴含的信息十分庞杂，在进行信息提取时，知识（信息）从通过知识关联从一个知识节点延伸另一个知识节点并不断进行交互融合，直到提取出完备信息；三是动态属性。知识网络中信息以及信息的传递是时刻变化的，且根据引力中心不同，提取信息的侧重点和知识关联处于动态变化中。四是加权属性。在知识网络中，根据不同的面向对象，必要时可对知识节点的权重进行赋值，以表示节点在系统中的重要程度。由于多引力中心型知识网络的特殊性，在进行决策信息提取融合过程时，默认每个节点权重相同，每个节点得以更以“公平”地与其他节点的信息进行交互融合，便于提取出有利于决策的关键的完备信息。