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什么是走动式管理,如何在企业中应用

152 2024-09-29

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走动式管理是一种管理策略,由美国管理学者彼得思和瓦特门在《追求卓越》一书中首次提出。这种策略强调高级主管定期前往不同办公场所,通过观察、倾听和提问与员工互动,直接了解工作状况和问题。这种管理模式的核心在于主动现场管理,与传统的等待报告式管理相比,能够更加积极地获取信息并传递企业文化。

走动式管理具有指导性和细节关注,能够及时发现和纠正问题,增强员工能力,提高素质。此外,它也具备改善性和互助性,能够及时发现并培养人才。然而,这种管理方式并非没有局限。高级管理人员的时间宝贵,难以频繁走访一线;此外,走动可能会干扰正常工作,因此需要合理安排时间和频率。

许多知名企业领导人,如麦当劳创始人雷·克罗克和阿里巴巴的马云,都是走动式管理的实践者。他们通过走访了解企业运营并及时解决问题,从而帮助企业扭亏为盈。华为的任正非也通过在公司食堂与员工交流的方式进行走动式管理。

要有效实施走动式管理,管理者应带着具体问题进行走访,掌握随机性和周期性,尽量不影响员工的正常工作,并对反馈问题进行认真分析和跟踪落实。走动式管理作为一种管理方式,可根据企业自身情况适当采用,有时能带来意想不到的积极效果。

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