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好的北极星指标的六个制定标准
464 2024-06-29
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北极星指标概述
北极星指标(OMTM)因其在数据化运营中指引企业发展方向的作用而知名。选择北极星指标的过程涉及列举核心指标、根据制定标准进行筛选,最终匹配公司战略以指导团队协作和执行。
北极星指标的六个制定标准
- 反映产品核心价值:北极星指标应与产品的核心价值密切相关,如电商产品的交易量指标。
- 反映用户活跃程度:指标应准确反映用户活跃情况,避免如MySpace早期使用的注册用户数这类“虚荣指标”。
- 指标的业务相关性:指标应能反映公司业务的正向发展,如打车软件不应仅以注册司机数为指标。
- 便于团队协同:指标应简洁易懂,便于团队沟通,推荐使用绝对值而非比例值。
- 指标的先导性或滞后性:应考虑指标的时效性,如收入指标的滞后性不利于及时发现问题,而月活用户数则更具先导性。
- 操作指引能力:指标应具备指导实际操作的能力,否则不宜作为北极星指标。
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