绩效管理的本质是“赋能”,不是让员工站在组织的对立面
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绩效管理是公司管理体系的重要组成部分,但常见误区可导致员工和组织间产生冲突。误区源于目标制定不严谨、过度强调考核、忽视辅导和不当的评价方式,使绩效管理变成了监工和找错的工具,扭曲了其本质。
正确的绩效管理应当是赋能,既要赋能组织,也要赋能员工。赋能的关键在于理解结果与责任结果的区别,责任结果是指与组织期望和目标对标的结果,重视个人和组织短板的改善。组织目标的达成不应仅限于单一结果,而需不断提升以支持组织的持续发展。
绩效是员工履行岗位职责的有效产出,而有效产出应满足组织期望、个人提升和组织效率改善。负责任的结果应体现在具体的行为上,包括个人对组织目标达成的具体贡献、团队效率改进的帮助,以及个人相较上个考核周期的改进。
绩效管理的目的是通过合理的目标设定、过程辅导、综合评价和结果应用,推动员工与组织的持续提升。关键在于设定合理的目标牵引,这些目标应对齐战略、组织要求,并促进员工能力成长和跨部门协同。
最终,合理的目标应包括承接组织目标、考核对象的能力提升任务和其他重要岗位职责输出。只有对标这些底层逻辑,绩效目标制定和评级时才能找到合适的模板。
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