解决问题的关键是重视问题的复杂性

解决问题的复杂性与方法简单化的探讨

文章强调了在面对问题时，必须充分认识到问题的复杂性，这是解决问题的关键。作者提到VUCA（不稳定、不确定、复杂、模糊）概念中的各个因素相互影响，特别是会增加问题的复杂性。他借用毛爷爷关于在战略上藐视敌人和在战术上重视敌人的论断，来比喻对待问题的态度，指出问题解决的前提是必须先给予足够的重视。

现实中，问题往往因为匆忙解决而导致积压和升级，最终演变为系统性的深层问题。作者通过参与敏捷开发交流群的经历，说明了问题解决过程中缺乏对问题复杂性的认识是导致分歧和冲突的一个关键原因。他认为，问题的复杂性常被过分简化，这种简化可以分为三种类型：鲁莽的简单、表层和局部的简单、以及真正的大道至简。

鲁莽的简单指的是匆忙解决问题，结果只是治标不治本。表层和局部的简单意味着解决方案可能牺牲整体或系统的利益。而真正的简单则是在深入理解复杂性后，提出的系统和深层的解决方案。作者强调，没有深入剖析背后复杂性，简单的方案很可能带来更高的修复成本。

文章最后，作者提到他所在的禅道软件团队致力于理解协作问题的复杂性，并通过学习、实践和抽象固化到工具中，帮助企业建立标准化流程规范。作者本人，春哥，是禅道软件公司的创始人，一个二十年的IT老兵和十四年的创业者，他承诺会继续分享关于企业管理等话题的实践和思考。

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