如果你想成为一名优秀的产品经理，你可能已经听说过NPDP（New Product Development Professional，新产品开发专业人员）这个国际认证。NPDP是由美国产品开发与管理协会（PDMA）颁发的，旨在评估和认可产品经理在新产品开发领域的知识和能力。NPDP涵盖了六大知识领域，其中之一就是产品创新流程。

那么，什么是产品创新流程呢？简单来说，就是一系列的活动、工具和技术，包括产品规划、战略制定、概念生成、概念筛选和研究，最终为客户交付成功的成果。产品创新的目标是在风险与回报的平衡中争取更多的可能空间，从而提供最优的解决方案。

在产品创新流程中，有一个重要的方法论叫做系统工程。系统工程是一种确保综合考虑项目或系统的所有方面，并将这些方面整合到一起的方法。系统工程可以帮助我们从整体上理解和分析复杂的问题，并提出有效和可行的解决方案。

那么，系统工程究竟是什么？有哪些流程步骤？有什么优势和劣势？如何实施系统工程的产品创新？有哪些应用的案例？本文将从以下几个方面为你介绍：

• 系统工程的定义和特征

• 系统工程的流程模型

• 系统工程的优势和劣势

• 系统工程的实施方法

• 系统工程的应用案例

系统工程的定义和特征

系统工程是什么？

你可能听说过“系统工程”这个词，但你真的知道它是什么意思吗？系统工程是一门新兴的学科，它是以大型复杂系统为研究对象，按一定目的进行设计、开发、管理和控制，以期达到总体效果最优的理论和方法。系统工程关注系统的整体性能、功能、可靠性、安全性、效率、可维护性等属性，而不仅仅是系统的各个部分或组件。系统工程还考虑了系统与环境、用户、社会等因素的相互作用和影响。

那么，什么是系统呢？系统是若干组件或元素的结合，这些组件或元素结合在一起表现出单独个体所不具备的行为或意义。例如，一辆汽车是一个系统，它由发动机、轮胎、方向盘、刹车等组件组成，这些组件单独使用时不能实现汽车的功能，但当它们结合在一起时，就可以实现运输人员或物品的功能。又例如，一个企业是一个系统，它由人员、设备、流程、文化等元素组成，这些元素单独存在时不能实现企业的目标，但当它们协同工作时，就可以实现生产产品或提供服务的目标。

系统工程有哪些特征？

系统工程有以下几个特征：

• 以人为本：系统工程始终以满足人类需求为目标，关注用户体验、价值创造、利益相关者参与等方面。例如，在设计一个手机时，系统工程师不仅要考虑手机的硬件和软件性能，还要考虑用户的操作习惯、审美喜好、消费能力等因素。

• 以问题为导向：系统工程针对具体问题进行分析、设计、实施、评估等活动，而不是遵循固定的流程或模板。例如，在开发一个导弹防御系统时，系统工程师不仅要遵循国家标准和军事规范，还要根据敌方导弹的特性和我方防御需求来制定最佳方案。

• 以过程为核心：系统工程强调过程管理，通过明确过程目标、输入、输出、活动、资源、控制等要素，保证过程质量和效率。例如，在建设一个高铁线路时，系统工程师要制定详细的施工计划和监督机制，确保按时按质按量完成任务。

• 以方法为支撑：系统工程运用各种方法、工具、技术、标准等，提高过程的科学性、系统性、可重复性、可验证性等。例如，在进行一个市场调查时，系统工程师要运用统计学、数据分析、可视化等方法，提高数据的准确性和可信度。

• 以创新为动力：系统工程鼓励创新思维，通过不断探索、尝试、改进，寻求最佳的解决方案。例如，在设计一个智能家居系统时，系统工程师要结合人工智能、物联网、云计算等技术，提高系统的智能化和便利性。

系统工程的流程模型

什么是流程模型？

流程模型是一种用来描述系统工程过程的图形化表示，它可以帮助我们理解、设计、管理和改进系统工程过程。流程模型可以显示系统工程过程的输入、输出、活动、资源、控制和反馈等要素，以及它们之间的关系和顺序。流程模型还可以反映系统工程过程的特点、目标、原则和方法。

有哪些流程模型？

系统工程的流程模型有多种，其中一种比较常用的是由国际系统工程协会（INCOSE）提出的V型模型。V型模型将系统工程的过程分为两个阶段：定义阶段和实现阶段。定义阶段从左上角开始，沿着V型的左边向下进行，主要包括以下几个步骤：