需求分析 | 如何让全市人民知道？

文章摘要

文章讨论了如何有效地传达重要通知，如全员核酸检测消息给所有市民。作者从产品设计角度出发，提出了一系列分析和设计方案。

问题调研

作者分析了目前社区通知核酸检测的渠道，包括微信群、采样点观察和大喇叭广播，指出这些方式存在不足，如信息覆盖不全和容易产生误解。

确定核心用户

文章强调不是所有市民都是核心用户，而是那些对现有通知方式不敏感的特定群体，如不熟悉智能手机的中老年人、事务繁忙者、不在微信群内的临时租客和有意逃避检测的人。

分析核心用户背后的故事

作者探讨了核心用户未被及时触达的原因，包括技术不熟悉、信息过载、缺乏有效的信息接收渠道和有意规避检测。

形成方案

虽未具体展开方案，但提出了一些初步思路，如社区微信服务号、与其他主流App联动通知、增加线下广告位信息推送等，并强调方案需要有配套的政策和软件支持。

评审与完善

方案需要通过多轮评审和修改，确保可行性，重点关注实际投入产出比，作者强调了评审流程对于技术落地的重要性。

写在最后

作者总结了产品设计过程的三个阶段：前期分析与思考、方案产出、方案评审与完善，并强调了前后两者的重要性。文章鼓励每日的进步和分享。

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