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聊聊提问的艺术(日本版)

296 2024-01-31

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文章来源:
敏捷测试转型
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文章摘要

优质提问在职场的重要性

鼎叔在其第二十九篇原创文章中强调,提出优质问题是职场修炼的关键,它不仅能揭示个人的不足,还能促进团队合作。粟津恭一郎认为,优质提问触发内心发现,甚至改变人生,而管理教练通过提出优质问题来帮助客户清晰目标。

提问的心理学效应

提问比命令更能激发创意和策略,激活解谜的大脑本能。高水平的提问能展现个人独特性,并且在团队中建立良好的提问文化,有助于共识和创新。优质问题还有助于固化组织文化。

提问的类型

文章区分了轻松提问、劣质提问和沉重提问。轻松提问避免触发自我发现,而劣质提问可能损害人际关系。沉重提问能触发行动,但需要在关系牢固的情况下谨慎使用。作者提出了将轻松提问和沉重提问转化为优质提问的方法。

优质提问的模式

优质提问通常探究事物的本质,定义和前提,并倾向于询问未来和开放式问题,如5W1H疑问词。文章提供了一些优秀的提问模式,包括发现个人的真正愿望、探讨工作的深层意义、询问本质概念和相反观念。

提问的技巧

提问时要展示积极的倾听姿态,顺势而为,多角度思考,不提建议,确保提问和回答在适当的场合进行。有效的提问应避免消极情绪,专注于成功而非失败。

创造优质提问的方法

通过限时练习、关注对方的Vision、Value、Vocabulary(3V),并结合3V关键词与5W1H疑问词,可以创造出优质问题。此外,还可以将3V关键词进行组合,以激发高质量的提问。

结语

最后,鼎叔鼓励读者向自己提出优质问题,寻找个人的3V关键词,并在日常生活中固化这些问题,以保持对目标的清晰和专注。

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文章来源:
敏捷测试转型
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《无测试组织-测试团队的敏捷转型》主题探讨。从打造测试的组织敏捷,到敏捷测试技术的丰富实践,从一线团队的视角来聊聊我们是怎么做的。面向未来,拥抱敏捷原则,走向高效能组织。

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