身价90亿“直播女王”薇娅比李佳琪牛在哪里（三）

摘要：消费复购率的认知与应用

本文从直播销售的角度探讨了消费复购率的重要性，以及如何通过不同策略提高复购率，从而推动销售增长。

一、消费复购率的认知

消费复购率指的是用户在一定周期后再次购买产品的可能性，影响因素包括产品使用频率和损耗周期。零售业中评估商品成功的常见标准之一就是复购率。

二、根据复购率的不同将产品分为两类：

• 中高复购率产品需要品牌在消费预期和实际使用感受之间维持平衡，重视口碑积累与老用户维护。
• 低复购率产品的用户消费体验不明显，品牌需要依赖广告效应和较高的加价率来获取新客。

三、复购率的应用

中高频消费品通过与用户生活习惯的结合提高复购率。品牌可以采取多件购买折扣和买赠策略来鼓励用户囤货，而广告投放策略则应根据产品消费频次的差异来制定。

四、消费普及性

消费普及性指的是用户群体中拥有某种产品的比例。对于低复购低叠加性的产品，选择消费普及性低的品类合作品牌，可以提高用户购买的概率。销售预期可以通过用户群体基数与有需求用户比例的计算来预测。

总结：提高复购率是提升销售业绩的关键，品牌需要根据产品特性制定合理的复购策略，同时充分利用消费普及性进行选品，以期最大化销售潜力。

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文章来源：

践行者宣言

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