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用户思维三个层级:利己,恰当,利他

60 2024-09-12

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三位朋友张三、李四、王五去旅游并各自预订了一间500元的酒店房间。张三为了让自己感觉物有所值,使用了所有免费用品并尽可能消耗酒店资源。李四则是按需使用酒店提供的服务和物品,而王五则自带洗漱用品,节约用水,遵循自己的环保价值观。

这三人的行为体现了不同的用户思维类型:张三的利己主义,李四的恰当使用,以及王五的利他主义。张三关注的是个人收益最大化,李四讲究等价交换,而王五考虑的是更宏观层面的影响。

文章作者强调,这个故事是虚构的,目的是为了比较阐述不同用户思维的区别,并非仅仅讨论环保问题。背后更深层的意义是用户心理的三种类型。作者认为,大多数人可能与李四相似,主张恰当的使用。

在产品设计和人际交往中,理解不同的用户心理是关键。不同用户群的目标、定位、交互和预期都有所不同。作者认为,梳理用户思维是产品思维的一个分支,只有理解用户的需求和想法,才能设计出更有价值的产品。

最后,作者提到自己的个人产品“产品经理模拟面试”,并表达了与读者交友的愿望。文章结尾,作者提到自己持续写作的努力,并推荐了一些往期文章。

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