干货 | 统计过程控制(SPC）培训讲义分享

摘要

文章讨论了TS五大工具中的SPC（统计过程控制）的核心要点和应用，旨在帮助读者理解如何通过统计方法监测和控制生产流程，确保产品或服务符合客户标准。

SPC的目标和重要性

SPC的目标是改善和预防质量问题，通过有效的过程控制完成这一目的。过程控制涉及收集与监控输入和输出的信息，并据此调整流程。

过程控制与过程波动

过程控制使用统计工具，例如控制图，来分析流程并维持稳定性。过程波动是产品特性的差异性，由普通原因和特殊原因引起。

控制图的种类和用法

控制图监控生产过程，适用于不同类型的数据。设置控制图需要考虑多个步骤，如确定控制变量、测量标准、数据采集和计算界限。

过程能力分析

过程能力分析衡量生产线是否满足客户需求，包括稳定性和变动性两方面。过程能力指数，如Cp和Cpk，是衡量的主要工具。

特殊原因的识别与处理

在控制图上发现的异常点标志着特殊原因的存在，需要及时识别和采取措施以减少不合格品。

改进过程

提高过程能力需要减少普通原因和特殊原因，领导层的支持对整个改进过程至关重要。

结论

文章最后强调了SPC对于确保产品或服务质量的重要性，并指出了领导层在改进过程中的角色。作者还提供了实际的X-R控制图实例，帮助读者更好地理解SPC。

文章还提及了一系列相关的资源，包括其他关于TS16949五大工具的文章，以及如何通过添加公众号为星标和点"在看"来确保不错过未来的文章。此外，还介绍了如何加入张永彬项目管理读者交流群。