关于用户分层，看这篇就够了。（附数据表模板下载）

用户分层的目的与解释

用户分层旨在为不同用户提供个性化服务。随着产品迭代，用户的行为和需求会发生变化，因此需要研究用户并进行分层，以避免采用单一的产品策略。用户分层的实践包括帮助快速定位问题、优化功能，以及提高用户效益、合理分配资源。

用户分层的必要条件

在进行用户分层前，需要确保产品模块有足够的用户量、用户行为数据的收集，以及对重点模块的全量埋点，以便更精细地分析和划分用户。

用户分层的步骤

用户分层的方法多样，但基于产品目标的底层逻辑相通。步骤包括明确产品业务目标、拆分用户行为轨迹、找到分歧用户群、划分用户层级、制定产品策略和验证产品策略方案。以任务积分模块为例，这六步帮助产品经理梳理用户分层的过程。

用户分层的具体实践

用户分层涉及定义用户层、量化指标分层，并注意产品发展阶段的变化。制定产品策略时，需要针对每个用户层级的痛点制定优化策略，如积分抵现和养成类玩法。最终通过验证策略的有效性，以提升用户活跃度和复购率。

思考与建议

产品经理和运营应熟悉用户群体，利用数据进行决策，快速试错，迭代更新。建议首先进行数据埋点来沉淀用户行为，然后进行用户分层和用户画像分析，参考竞品，并不断尝试直至找到有效方案。

资源分享

文章提供了数据收集的参考图片，并鼓励读者通过公众号获取相关Excel模板，以整理用户分层数据。

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