我说你别信：有最佳实践就够了

大家好，欢迎来看“我说你别信”。今天的话题是“有最佳实践就够了”。

我从大概十年前，陆续开始参加业界的各种各样的大会，发现一个很有趣的现象，那就是，在大会上，如果一个人讲某某公司或者团队的最佳实践，尤其是各种大厂里面的最佳实践，那么这个话题就会非常受欢迎，甚至还有的大会，上面所有的主题全都是讲最佳实践的（在这我就不说是什么大会了，知道的朋友可以留言告诉大家伙儿）。

由此看来，想要让企业更好，想要解决企业中存在的各种各样的问题，有最佳实践就够了。

但是——我说你别信！

为什么不能信呢？因为很多时候，如果你知道一场演讲的背景，那么很可能就不会相信那真的是最佳实践了。

我在听了很多人的演讲，又和很多人聊了之后，发现一个很有趣的现象，大家在讲的时候，会把自己在过程中好的一面都拿出来讲，但背后的那些坑，一般都会回避掉，因为那可能是在吐槽某些同事，回去之后真的就没法混了，除非是已经做好了离职的准备。

另外，大家基本上都会对结果进行各种各样的美化，似乎在做了这些之后，整个世界已经就是到达共产主义的境界，全民Love & Peace了，殊不知，其实很多时候仅仅是解决了表面上的问题，甚至有一些所谓的最佳实践，在过后不长时间，就不能再实践了，因为受到了各种各样的限制，特别是一家企业文化的限制，也有可能仅仅是换了一任领导，这些实践就必须被取缔，换另一套最佳实践给大家玩儿了。

大家为什么会这么喜欢最佳实践呢？

其实这可能和所受的多年学校教育相关。在学校里面，很多问题都会有一种神奇的东西，叫做标准答案，只要你的回答和标准答案一致，那么就可以得到分数，如果不一致，那么等待你的就只有不及格、补考、重修、拿不到毕业证了。

这是不是很可怕，确实如此。所以大家为了拿到更好的成绩，为了能够最终光鲜亮丽地毕业，从而可以衣锦还乡，不得不把一切科目都变成背诵的科目，只要是和标准答案相同，就可以达到自己的目的。

离开学校开始工作之后，由于惯性的原因，这个思想还会一致保留，所以在遇到工作中的问题的时候，也期望可以有标准答案来指导自己的行为。

然而，大家可能会比较失望，没有标准答案这个说法了，这让大家怅然若失，不知所措，怎么办呢？怎么也要找个类似的东西来依靠一下啊，找到了什么呢？那就是所谓的最佳实践。

得到标准答案最好的地方在哪里？那就是老师的办公室的抽屉里，哦不对，应该是老师的课堂上，好好听讲，就知道标准答案了，当然，高考的标准答案，其实是老师早就做好的，考试结束之后自然就会发到我们的手上。

得到最佳实践最好的地方在哪里？那就是各种各样的技术大会上了，在上面会有很多大厂的朋友前来分享他们的最佳实践，只要来听讲，那么我们就拿到了最好的解决方案。如果说带着实际的问题前来听讲，那么就很容易值回票价啦。

问题是，很多的最佳实践，回去之后，在实际工作中应用的时候，发现好像并不是那么一回事儿，或者说不太好用，达不到想要的效果，特别是达不到大会上演讲所讲的那种效果。

这时候，我们一般会反思，为什么会这样子呢？第一个念头往往是，到底是我什么地方做的不对呢？赶紧把当初参会的小本本翻出来，看看演讲的老师当时是怎么讲的。然后照着最佳实践重新再做一遍。

殊不知，并不是做的不对，更重要的原因是，我们所面临的现实情况和演讲的老师所面对的情况有太大的差别。

如果仅仅是设备、机器、工具上的差别，还是比较容易调整的，问题就怕很多差别在于人的角度，比方说同事之间是否有足够的信任，所谓的领导是否对下级有足够的授权，同事之间的协作是否顺畅，每个人是否能够有足够的能力把每个环节都做到最好，等等。

这就是为什么技术上的最佳实践，有些时候还能够管用，毕竟很多条件和情境都比较容易调整。一旦是管理上的最佳实践，那就没那么容易了，或者说不太可能了，因为人确实是世界上最复杂的因素～～～

所以啊，最佳实践这个东西，看看听听就好，真要拿回去用，还是要慎重考虑。

有人可能要问我了，这么说，去参加行业大会，不就没什么意义了吗？

我可没那么说，哈哈哈。其实参加各种行业大会，最开始的时候，我也是老老实实听讲，后来发现，比听讲更重要的是，要去和各位大咖们交朋友啊。如果真的想要实施某个人所讲的最佳实践，不仅仅要听他的演讲，更要在演讲之后把他抓住，让他把最佳实践的背景、过程、最终的结果、以后的展望等等内容，全多挖出来，再把我们自己的实际情况提出来，看看他能有什么意见和建议，那样才最有意义。

有人可能又会说，我去参加一次大会，就认识那么三两个人，有啥用？嘿嘿，有句话叫做：伤其十指，不如断其一指。自己好好体会吧，哈哈哈。

今天就说这么多，记住哈，我说你别信！