疫情之下，从企业经营的角度去重新思考企业文化的定义

疫情考验了企业的经营管理与企业文化建设的有效性。云南某公司CEO与HRD的邮件互怼反映出许多公司在危机时刻内部混乱、士气低迷的现状，暴露了企业文化建设的不足。

企业运营如同战役，需要战略和战术上的连续胜利，而团队的士气是战斗力的关键。在紧要关头，团队的凝聚力和士气显得尤为重要。企业文化在这里就像军队中的士气，是团队战斗力的重要组成部分。

企业文化解决的是团队的共同信念问题，代表着创始人的初心，是为了业务持续增长。厚重的企业文化在团队取得连续成功的过程中不断提炼和升华，能够有效解决新问题。企业文化建设应避免照搬其他成功企业，而应考虑自身业务特点和核心团队的心性和格局。

企业文化的构建应涵盖四个方面：创业亮点与奋斗故事、业务成功关键因素、过往成功和挑战、以及业务发展所需的精神支撑。管理者作为企业文化的传播者，其提倡和反对的内容影响着整个组织的文化氛围。因此，企业文化需要让员工看到其回报，以激发他们的信仰和坚持。

海底捞的成功体现了优秀企业文化的建设，通过极致服务和组织活力吸引顾客和员工。海底捞创始人张勇认识到满足员工基本需求的重要性，并提供了诸多福利。海底捞文化强调"双手可以改变命运"，所有店长都是内部提拔，让员工相信努力可以带来收入提升，创造了良性互动和正向循环。

总结而言，企业文化不仅仅是口号和理念，而是需要与业务紧密结合，通过老板和高层的智慧和心性来提炼和升华，以支持业务的持续发展。同时，它也应该与员工的个人需求结合，产生正向的组织发展动力。如果公司无法做到这一点，再好的文化宣传也缺乏说服力。

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文章来源：

男哥说管理

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